Comercio electronico

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“PROYECTO FINAL “ Comercialización digital de ropa y Accesorios Para bebe ” |

Tutor: EDGAR MENDOZA ROSALES |
Alumna: Barragán Rojas María Araceli | 2623763 |
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Morelia, Mich., 04 de Octubre de 2010 |

* ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO 6
INTRODUCCIÓN 7I NATURALEZA Y DIMENSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 8
1.1 Marco contextual 8
1.2 Antecedentes 9
1.3 Planteamiento del Problema .10
1.4 Objetivos de la Investigación 11
1.4.1 General 11
1.4.2 Especificos 11
1.5 Justificación de la Investigación 12
II. MARCO TEÓRICO 13
2.1. Origen y evolución histórica del Comercio electrónico 13
2.1.1Comercio electrónico 13
2.2 Everis 14
2.3 Ventajas del comercio electrónico 14
2.4 Usos del comercio electrónico 15
2.5 Lineamientos internacionales 16
2.6 El comercio electrónico en México 16
2.7 Legislación del comercio electrónico En México 17
2.8 El proceso de E-Commerce 19
2.8.1 Infraestructura 19
2.8.1.1Comunicaciones 20
2.8.1.2 Seguridad – Rompefuegos (Firewalls) 20
2.8.1.3 Servidores …..20
2.8.1.4 Servidores de Correo .20
2.8.1.5 Sistemas de Almacenamiento 21
2.8.1.6 Servidores Web 21
2.8.1.7 Bases de Datos ..21
2.8.1.8Respaldo……………...…………………..…………..……...…..22
2.8.2 Funcionalidad Técnica……………………...……..……………….. . ….22
2.8.2.1 Seguridad y Certificación…….……………………….……… .22
2.8.2.2 Desarrollo……………………… …………...………….…….. .22
2.8.2.3 Pruebas …………..…………………………...………….…… ..23
2.8.2.4 Administración delContenido……………….…... ………… 23
2.8.2.5 Servidor de Publicidad………………………..………...…… .. 24
2.8.2.6 Reportes de Tráfico………………………… ..…………..……24
2.8.2.7 Minería de Datos………………… …………….……….……. 24
2.8.2.8 Personalización……………..…………………..………..……. 24
2.8.2.9 Mensajería…………………………………………..……….…25
2.8.2.10 Help Desk…………………………………………….… ….…25
2.8.2.11 Búsqueda……… ……………………………………..…….…25
2.8.3Funcionalidad Técnica para el usuario………………… ... …….……. 25
2.8.3.1 Encuestas ……………………………………...…...……………. 26
2.8.3.2 Creación de Comunidad………………… ………………..……. 26
2.8.3.3 Catálogos y Directorios………………… ………………………. 26
2.8.3.4 Tiendas ………………… …………………………..………… 26
2.8.3.5 Subastas………………….…………………….…...……………. 26
2.8.3.6 Plaza de Mercado…………………… ………. .…………………27
2.8.3.7 Pagos y Facturación……………………………………..……….27
2.8.3.8 Compras……………………………… ………...…….……..… 27
2.8.3.9 Recursos Humanos……………………………..……………...… 27
2.8.3.10.1.1.1 Protocolos específicos de industria o mercado………… 27

2.9 Modelo de Negocio Basado en la Publicidad . 27
2.10 Modelos de negocio 28
2.11 Definicion de Dominio 28
2.12 Modelo de Ingresos Web 29
2.13 Estrategias de Mercadotecnia . 29
2.14 Comunidadesvirtuales 29
2.15 Definicion de cadena de Suministro 29
2.16 Subasta Electronica 30
2.16.1 Tipos de Subasta 30
2.17 Tipos de Sitio Web 30
2.18 Hospedaje Web 31
2.18.1 Paquetes de Hospedaje Web . 31
2.19 Tipos de Software 31
III. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN 33
3.1 Valor de la presencia en internet como negocio . 33
3.2 Tipo de negocio que se realizara en el Sitio 33
3.3Definir las características que harán al sitio (Flexible y Accesible) 33
3.3.1 Infraestructura 33
3.3.1.1 Comunicaciones 34
3.3.1.2 Seguridad – Rompefuegos (Firewalls) 34
3.8.1.3 Servidores, Servidores de Correo …..34
3.3.1.4 Sistemas de Almacenamiento 34...
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