Comercio electronico

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  • Publicado : 24 de enero de 2010
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Ventajas y desventajas del comercio electrónico
El avance de la tecnología actual ha logrado que con un solo clic se puedan hacer mil cosas, como por ejemplo practicar el comercio, pero a pesar dela facilidad de compra y que se puede realizar a largas distancias existen, pueden surgir problemas al momento de querer hacer una compra en línea.
VENTAJAS
Para las Empresas
• Desaparecen loslímites geográficos y de tiempo.
• Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
• Reducción considerable de inventarios.
• Agilizar las operaciones del negocio.
• Reducirel tamaño del personal de la fuerza.
• Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
• Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
Para los clientes
•Abarata costos y precios
• Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
• Inmediatez al realizar los pedidos.
• Servicio pre y post-venta on-line.
• Mayorinteractividad y personalización de la demanda.
• Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.
DESVENTAJAS
•Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o"personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata más que de gente que está "probando suerte en Internet".
• Forma de Pago.Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet.
•Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra.
• Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en caso de ser...
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