Comercio internacional

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POR: MILCA ALEJANDRA GUTIERREZ THOMPSON

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL

En el Banco XXX surgió la demanda de contratar un personal para el área comercial, es decir un Supervisor de Plataforma de Servicios, para lo cual se hace el requerimiento respectivo en base a la necesidad de cubrir el cargo debido a la sustitución de la persona que hasta el momento llevaba a cabo esafunción. El requerimiento se realiza al área de Recursos Humanos, específicamente a la Subgerente de Recursos Humanos quien mediante el formulario de requerimiento de personal solicita la aprobación a la Gerencia General, quien es el responsable de analizar el caso, en esta oportunidad se da el visto bueno de la Gerencia General, aprobación que se comunica al área de Recursos Humanos para que deinicio al proceso de reclutamiento y selección del personal.

Proceso que se diagrama a continuación:

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Primer Paso: La Subgerencia de Recursos Humanos comienza el RECLUTAMIENTO, el que es cconsiderado un proceso de  gran importancia tanto a corto como a largo plazo, ya que del mismo dependerá que el Banco atraiga a  recursos humanos calificados e idóneos para el cargo. En el cual seda la regla de que este proceso deberá orientarse estrictamente al cumplimiento del perfil del cargo.

El tipo de Reclutamiento que se considera que se debe realizar es el INTERNO, el que se encuentra orientado únicamente y exclusivamente a personas que potencialmente cumplan con los requisitos básicos del perfil de cargo, los parámetros de participación se harán en función a:

❖ Serinvitados a participar en la preselección

❖ Ser sugeridos o recomendados

❖ Presentación espontánea del funcionario.

Sin embargo la formalización del proceso se llevara a cabo en base a la Convocatoria Interna: La misma que deberá ser elaborada por el asistente de Recursos Humanos, y luego de contar con la aprobación del Subgerente de Operaciones, deberá revisarla el Subgerente deRecursos Humanos. Convocatoria interna que deberá ser emitida a todo el personal de la Sucursal mediante el correo de Recursos Humanos.

Segundo Paso: se llevara a cabo la Pre-selección, proceso que consiste en una serie de pasos específicos que sirven para escoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades del Banco.

El responsable de llevar a cabo el procesoserá e asistente de Recursos Humanos, mediante los siguientes pasos

Validación Curricular: Realizara la revisión del Formulario de Resumen Curricular, contrastándose la información del mismo con los requisitos básicos establecidos para el cargo.

Evaluación Psicométrica: Realizara la evaluación de las competencias de personalidad e intelectuales requeridas para el cargo. Evaluación que seefectúa mediante la aplicación de una batería de pruebas psicométricas (Prueba I - Verbal; Prueba II Razonamiento Numérico; Prueba III ; Prueba IV Luscher; la uqe se efectuara a 5 de los funcionarios preseleccionados.

Verificación de Referencias Laborales: Deberá verificar que la persona haya trabajado dentro del Banco e indagar acerca del desempeño que tuvo, confirmar hipótesis de su desempeño.La responsabilidad de realizar la entrevista de profundidad en base a competencias y realizar el ejercicio de simulación se encontrara a cargo del subgerente de Recursos Humanos.

Entrevista de profundidad por Competencias: En la que deberá realizar un contacto directo con el candidato. Entrevista en la cual debe indagar profundamente, evaluar rasgos de personalidad y otros requisitos para elcargo que pueda apreciar.

Ejercicio de Simulación: Practica que realizara en conjunto a los 5 postulantes, por el cual se determinara las capacidades requeridas para el cargo, es decir:

• CAPACIDAD DE LIDERAZGO

• CAPACIDAD DE TOMA DE DECISIONES

• TOLERANCIA AL TRABAJO BAJO PRESIÓN

• CAPACIDAD DE TRABAJO DE EQUIPO - MEDIA

Una vez efectuado todo el proceso de...
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