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  • Publicado : 31 de mayo de 2011
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Tomando como punto de referencia las bases y los principios de la comunicación interna, desarrollados anteriormente, podemos definir los aspectos que queremos presentar de la empresa a nuestrosclientes, como informar que Ricas Crepes es una empresa consolidada hace mas de 30 años, con un crecimiento que aumenta cada día, con un ambiente jovial y francés que gusta y entretiene a los nuestros.De igual maneras debemos mostrar los cambios y novedades que realizamos en la empresa, entre ellos hemos decidido modificar la cultura, visión y misión de la empresa, para lograr un acercamiento de losclientes, distribuidores y nuevos clientes con Ricas Crepes.
La nueva Cultura de Ricas Crepes se basa en el Cliente, nuestro principal valor, y en la frescura, alegría, simplicidad y calidad conla cual ofrecemos en cada plato de nuestro menú.
La Visión de la empresa Hacer de RC una empresa líder, despertando afecto y sentido de pertenencia en todos sus clientes, empleados y colaboradores.La Misión de Ricas Crepes Despertar la admiración de los cliente por servir con amor y alegría, a precios económicos y con una calidad inigualable.
Ahora bien, para mostrar los cambios y lasnovedades, proponemos:
Los objetivos de nuestro Plan de Comunicación
• Mostrar la nueva cultura, valores y la nueva imagen de Ricas Crepes.
• Animar a nuestros distribuidores y a nuestros clientes aseguir siendo parte de Ricas Crepes, haciéndole saber lo importante que son para RC.
• Desarrollar un plan de identidad visual con el fin de los clientes se sientan más identificados con Ricas Crepes.
•Hacer cambios y/o mejoras en el menú.
• Posicionarse en el mercado como el lugar de referencia de la comida francesa en el Madrid, posteriormente en el País.
• Invitar a los medios decomunicación para el lanzamiento de la nueva identidad de Ricas Crepes, con el fin de dar a conocer el lugar, los cambios y así captar nuevos clientes.
• Reactivación de la página web, donde los clientes...
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