Cominicacion Organizacional

CLAVE: AP10

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ÍNDICE

Introducción Mapa conceptual

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Unidad 1: Definición conceptual de la comunicación Mapa conceptual Introducción 1.1 Concepto general 1.2 Modelos explicativos de la comunicación 1.3 Comunicación como proceso 1.4 Comunicación a través de la semiótica 1.5 Comunicación sistémica 1.6 Elementos de la comunicación 1.7 Emisor y receptor 1.8 Código 1.9 Mensaje 1.10Canal 1.11 Codificación 1.12 Decodificación 1.13 Ruido 1.14 Redes de la comunicación 1.14.1 Cadena 1.14.2 Rueda Autoevaluación

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Unidad 2: La organización Mapa conceptual Introducción 2.1 Comportamiento de la organización 2.1.1 Escuela clásica 2.1.2 Escuela de las relaciones humanas 2.1.3 Teoría de sistemas 2.1.4 Teoría contingente 2.2 Estructura de la organización 2.3 Procesos dentro de laorganización Autoevaluación

Unidad 3: La comunicación en las organizaciones Mapa conceptual Introducción 3.1 Enfoques 3.1.1 Mecánico 3.1.2 Psicológico 3.1.3 Sistémico 3.1.4 Simbólico-interpretativo 3.1.5 Control estratégico 3.1.6 Geometría de la comunicación: entorno, contorno y dintorno empresarial 3.2 Tipos de comunicación en las organizaciones 3.3 Flujo de la comunicación en lasorganizaciones 3.3.1 Descendente

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69 70 74 74
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3.3.2 Ascendente 3.3.3 Lateral u horizontal 3.3.4 Diagonal Autoevaluación

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Unidad 4: Problemas en la comunicación organizacional Mapa conceptual Introducción 4.1 Técnicos 4.2 Semánticos 4.3 De efectividad 4.4 Filtración 4.5 Percepción selectiva y defensa 4.6 Lenguaje Autoevaluación

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Bibliografía Glosario

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INTRODUCCIÓN
El hombre, de manera tradicional, ha definido la comunicación como “el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de información mediante el lenguaje, la escritura u otro tipo de señales. Cualquier forma de comunicación requiere de un emisor, un receptor y un mensaje”.1 Entonces, es claro que “el funcionamiento de lassociedades humanas es posible gracias a la comunicación, y que ésta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos”.2 Conforme el hombre comienza a crear grupos sociales más extensos, su proceso de comunicación se hace más complejo; no sólo necesita de un emisor, un receptor y un mensaje, existen otros elementos que también son importantes. El canal, el código y las barreras decomunicación, pueden lograr que el mensaje sea enviado de manera efectiva y logre su propósito, es decir, intercambiar información de cualquier tipo. En el presente libro se realiza un análisis profundo de los elementos que interactúan en el proceso comunicativo dentro de las organizaciones. En la unidad 1, se expondrán las diferentes conceptualizaciones de la comunicación, de sus elementos, y cómo esque se forman las redes de comunicación en los grupos sociales. En la unidad 2, se analizará el comportamiento de las organizaciones, desde la escuela clásica, la de relaciones humanas, la teoría de sistemas, la teoría contingente y, en consecuencia, todos los procesos dentro de la organización. En la unidad 3, el alumno comprenderá los diferentes enfoques y la importancia de la comunicación en lasorganizaciones. Al final, en la unidad 4, conocerá los problemas de comunicación más comunes en las organizaciones como los semánticos, los técnicos, los de efectividad, de filtración, de percepción selectiva y de lenguaje.

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http://elaprendizaje.com/48-comunicarse-de-manera-efectiva-es-un-paso-hacia-el-logro-de-tus-metas.html http://www.mitecnologico.com/iia/Main/ConceptoDeLaComunicacion4

MAPA CONCEPTUAL

Comunicación organizacional

Unidad 1

Unidad 2

Unidad 3

Unidad 4

Conformada por sus

Comprende el

Estudia los

Establece los

Elementos

Comportamien to

Enfoques

Problemas

Emisor

De las

Y los tipos de

En la

Receptor

Organizacione s

Comunicación organizacional

Comunicación organizacional

Mensaje

Interna...