Como adivinar el pensamiento del consumidor

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  • Publicado : 14 de marzo de 2011
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CASO 6
"COMO ADIVINAR LOS PENSAMIENTOS DEL CONSUMIDOR"
¿Por qué seleccionan las personas un producto en contraposición a otro cuando ambos tienen la misma calidad y el mismo precio?. Esta preguntaha intrigado a los empresarios durante muchos años y nadie parece acercarse aún a la respuesta precisa; pero, el tema ha abierto grandes campos de estudio para los psicólogos, quienes sostienen quelas compras de los productos son definitivamente un proceso emocional. Para demostrar que los consumidores compran ciertos productos debido a alguna emoción profunda, los investigadores de la motivaciónhan experimentado con el autoanálisis y la actuación. Por ejemplo, un investigador les pidió a las personas que se acostaran sobre su espalda en el piso y pretendieran ser máquinas de escribir. Acontinuación les pregunto a que sexo pertenecían y la respuesta más usual fue femenino. Luego, el investigador explico que la mayoría de estas personas declararán que una máquina de escribir es un objetofemenino. La razón de ello es la siguiente: Muchos consideran que las mujeres son "objetos dispuestos a ceder", y que la máquina de escribir se somete cuando alguien toca su teclado. Porconsiguiente, se podía llegar a la conclusión, de que las máquinas de escribir deben venderse en embalajes atractivos con colores suaves y nombres de marcas femeninos. Sin embargo, este tipo de investigación esdudoso y las bases de pruebas más comunes para el comportamiento del consumidor en relación a los productos son los grupos elegidos y las ciudades para la prueba de mercado. Es sobre estas que se ponena prueba diferentes envolturas, precios distintos y tamaños disímbolos.

PREGUNTAS:
1. 2. En este caso, de qué tipo de investigación estamos hablando. ¿Cuantitativas o Cualitativas? ¿En que tipode investigación Cuantitativa o Cualitativa (de las que hemos visto en clase) se asemeja más la planteada en el caso? ¿Que tipo de investigación de mercados (cuantitativa o cualitativa) aplicarían...
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