Como afecta la cultura a los Gerentes

Como afecta la cultura a los Gerentes
En cada empresa se ven afectadas las decisiones que toman los gerentes debido a la
cultura organizacional
de ésta.
POR EJEMPLO...
Existen Diferentes Tipos Culturas
Y Organizaciones
POR EJEMPLO...
La Cultura de:
"Investigo Y luego Actuo"
La Cultura de:
"Actuo Y Luego Investigo"
POR EJEMPLO...
Ó También...
LA CULTURA DONDE LA ORGANIZACIÓNTRANSMITE DESCONFIANZA
HACIA LOS EMPLEADOS

Temas actuales de la cultura de la organización que enfrentan los gerentes
-CREACIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA
-CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN
-CREACIÓN DE UNA CULTURA SENSIBLE AL CLIENTE
-CREACIÓN DE UNA CULTURA QUE APOYA LA DIVERSIDAD
-ESPIRITUALIDAD Y CULTURA ORGANIZACIONAL
CREACIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA
Andrew Fastow es un nombre que siempreserá vinculado con el escándalo de ética de Enron. El ex director de finanzas de Enron Corporation (fue encontrado culpable y se le sentenció a seis años de prisión por transferencia y fraude de valores) tenía un cubo de acrílico sobre su escritorio que mostraba los valores de la compañía. Este incluía la siguiente inscripción: "Cuando Enron dice que te va a arrancar la cara, te la va aarrancar". Otros empleados de Enron describieron una cultura en la que la ambición personal se valoraba más que el trabajo en equipo, la juventud por encima de la sabiduría, y que las ganancias aumentaran a cualquier costo.
El contenido y fuerza de la cultura de una organización influye en su ambiente y en el comportamiento ético de sus miembros. Si la cultura es fuerte y mantiene estándares éticoselevados, debe tener una positiva y poderosa influencia sobre el comportamiento del personal. Por ejemplo, Alfred P. West, fundador y presidente de la empresa de servicios financieros SEI
Investments Company, invierte mucho tiempo en enfatizar su visión de la compañía ante los empleados; una cultura abierta de integridad, pertenencia y responsabilidad. Señala: "Le decimos a nuestros empleados muchascosas sobre hacia dónde se dirige la compañía. Repetimos mucho la visión y estrategia, y continuamente reforzamos la cultura".
Una cultura organizacional que tiene más posibilidades de establecer estándares éticos elevados es aquella que es más tolerante ante los riesgos, poco tolerante ante la agresividad y se enfoca tanto en medios como en resultados. Los gerentes de tales culturas sonalentados a tomar riesgos e innovar, no se les apoya cuando se trata de competir desenfrenadamente, y se presta atención a cómo se logran los objetivos así como a qué metas se alcanzaron.
CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN
Tal vez no reconozca el nombre IDEO, pero probablemente ha utilizado varios de sus productos.
Como una compañía de diseño de productos, ésta toma las ideas que lascorporaciones le llevan y las vuelve realidad. Algunas de sus creaciones van desde el primer ratón comercial (para Apple
Computer), el primer tubo rígido de pasta dental (para Procter & amble), hasta el organizador personal de mano (para Palm). Resulta crucial que la cultura de IDEO apoye la creatividad y la innovación. Otra organización innovadora es Cirque du Soleil, creador del espectáculo circense consede en Montreal. Sus gerentes afirman que la cultura se basa en la participación, comunicación, creatividad y diversidad, lo que se considera clave para la innovación. Aunque estas dos compañías pertenecen a industrias donde la innovación es importante (diseño de productos y entretenimiento), el hecho es que cualquier organización exitosa necesita una cultura que apoye la innovación. ¿Que tanimportante es la cultura para la innovación? En una encuesta reciente a ejecutivos de nivel alto, más de la mitad dijo que para las empresas el medio más importante para la innovación era una cultura corporativa de apoyo
CREACIÓN DE UNA CULTURA SENSIBLE AL CLIENTE
Harrah's Entertainment, la empresa de juegos más grande del mundo, es fanática del servicio al cliente, y por una buena razón. Una...