UNIVERSIDAD AMERICANA
FACULTAD DE MERCADEO Y RELACIONES PÚBLICAS

 MATERIA:
ADMINISTRACION EMPRESARIAL
 
COMOELEGIR LOS CLIENTES, ADMINISTRAR LAS RELACIONES Y GENERAR LEALTAD

PROFESOR: JOSE PALACIOS

FECHA DE ENTREGA:MIERCOLES 11 DE ABRIL DE 2012.

INTRODUCCIÒN

Es importante tener unos criterios claros a la hora de decidir con quétipo de clientes queremos y podemos trabajar y a cuales es mejor decir no desde el primer momento, de manera que nicliente ni el vendedor pierdan tiempo y dinero. No te limites a preguntar a un posible cliente que servicio necesita deti, pregúntale también porqué te conoce y por qué cree que tú puedes ofrecerle ese servicio que el espera.
Que lasventas son como un juego de números, es una verdad a medias, pues aunque para los vendedores cumplir su cometido,generalmente significa varios rechazos antes de cumplir su objetivo, hay una forma que asegura disminuir considerablementelas respuestas negativas y la sustitución de las mismas por otras afirmativas.  Sin importar la calidad del producto, oque tan conocida sea la empresa y sus empleados, hay que estar conscientes de que no todos pueden o quieren adquirir [continua]

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(2012, 09). Como Elegir A Los Clientes. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Elegir-a-Los-Clientes/5489286.html

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CHICAGO

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