UNIVERSIDAD AMERICANA
FACULTAD DE MERCADEO Y RELACIONES PÚBLICAS

 MATERIA:
ADMINISTRACION EMPRESARIAL
 
COMO ELEGIR LOS CLIENTES, ADMINISTRAR LAS RELACIONES Y GENERAR LEALTAD

PROFESOR:JOSE PALACIOS

FECHA DE ENTREGA: MIERCOLES 11 DE ABRIL DE 2012.

INTRODUCCIÒN

Es importante tener unos criterios claros a la hora de decidir con qué tipo de clientes queremos y podemos trabajar ya cuales es mejor decir no desde el primer momento, de manera que ni cliente ni el vendedor pierdan tiempo y dinero. No te limites a preguntar a un posible cliente que servicio necesita de ti,pregúntale también porqué te conoce y por qué cree que tú puedes ofrecerle ese servicio que el espera.
Que las ventas son como un juego de números, es una verdad a medias, pues aunque para los vendedorescumplir su cometido, generalmente significa varios rechazos antes de cumplir su objetivo, hay una forma que asegura disminuir considerablemente las respuestas negativas y la sustitución de las mismaspor otras afirmativas.  Sin importar la calidad del producto, o que tan conocida sea la empresa y sus empleados, hay que estar conscientes de que no todos pueden o quieren adquirir nuestros productos,de forma tal que muchas veces serán rechazadas las ofertas que realicemos, hasta que finalmente alguien opina diferente y decide adquirir nuestros productos.

COMO ELEGIR A LOS CLIENTES

Siempre seha dicho que las ventas son un juego de números, y esto es una verdad a medias porque, aunque para cerrar una venta se tienen que realizar presentaciones a varias personas y, aunque muchas de éstasnos dirán que “no”, existe una manera muy efectiva para disminuir las respuestas negativas y aumentar las afirmativas

No importa qué tan bueno sea nuestro producto, qué tan reconocida sea nuestracompañía, ni qué tan buenos seamos nosotros como vendedores; no todas las personas pueden o quieren comprar nuestros productos, de tal manera que nuestras ofertas serán rechazadas muchas veces antes... [continua]

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(2012, 09). Como Elegir A Los Clientes. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Elegir-a-Los-Clientes/5489286.html

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CHICAGO

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