Como mejorar el clima laboral

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CÓMO MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL
Manual del Participante
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Contenido
¿Qué es el clima organizacional? 2
Importancia del clima organizacional 2
¿Como mejorar el ambiente de trabajo? 4
Resistencia al cambio 5
¿Qué es un paradigma? 5
Fuentes de creencias 5
Tipos de creencias 5
Comunicación efectiva 6
El proceso de la comunicación 6
Manejo de conflictos 7
Inventario decomunicación intrapersonal e interpersonal 8
La historia 11
Estilo de manejo de conflictos 12

¿Qué es el Clima Organizacional?

Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencia sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.).

* Elclima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
* El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
* El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

Importancia del Clima Organizacional

La satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo: está basada en el valor que se atribuye al trabajo,así como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir.

Estrechamente ligadas a la satisfacción laboral -con influencia recíproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivación (ánimo y predisposición para llevar a cabo una labor); la involucración en el trabajo (inversión de tiempo y energía en eltrabajo); o el compromiso organizacional (identificación con la organización y deseo de seguir participando activamente en ella).

Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros, está vinculado conel ambiente laboral.

Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo que se respira en ella” y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.

La Cultura Organizacional está relacionada con las normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por loscolaboradores para el correcto funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)

Antes las empresas le daban mucho énfasis a la cultura organizacional y descuidaban, un poco, el clima.

Sin embargo, se observó quesi se reforzaba el clima de forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podían rendir mucho más y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De allí que se le ha dado al clima organizacional el lugar de importancia que merece.

La Cultura Organizacional es:

Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.

¿Cómo se logra?Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.

Tres tipos de Transmisión de Cultura

“La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos).
La que se Aprende de los Padres (Valores y Creencias).
La que se desarrolla entre pares e Inducción (rituales, símbolos materiales y lenguaje)”.

Margaret Mead
¿Qué es el Clima Organizacional ?
Son las percepciones que eltrabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la Organización.

Variables que influyen en el Clima Organizacional
* Físicas (lugar)
* Estructurales (autoritarismo)
* Sociales (comunicación)
* Personales (personalidad)
* Del Comportamiento Organizacional






Estas...
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