Comparacion de empresas automotricez

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  • Publicado : 6 de octubre de 2010
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“Comparación de servicios en páginas webs”.

En este trabajo se realizarán comparaciones sobre los servicios que 2 empresas del sector automotriz ofrecen a sus clientes por medio de sus páginasweb. Estas 2 empresas son de las importantes en el sector automotriz y pertenecen a distintos países.

Mazda.
Mazda es una empresa que ha elevado su mercado durante los últimos años, ofreciendodiseños atractivos a los jóvenes, seguridad y confiabilidad. Esta es una empresa Japonesa.
http://www.mazdamexico.com.mx/mexico/home
Como podemos apreciar, la página web de Mazda es de diseño sencillo,colores juveniles.
Ofrece a sus clientes enlaces que llevan directo a la información sobre el carro que elijan apreciar.
La página tiene un menú aparte en donde al deslizar el puntero muestra elprecio del vehículo, información general, configuración y galería fotográfica.
Contiene los números telefónicos sin costo de la empresa.
Muestra la ubicación del distribuidor según el Estado donde vivael cliente.
Ofrece al cliente un chat online para aclarar dudas, o comentarios.
Cuenta con un registro de clientes para enviarle información vía mail de promociones.

Ford.
Esta es una empresa quelleva muchos años en el mercado automotriz, es una empresa Americana y ha sido caracterizada por ofrecer un excelente servicio a sus clientes, carros con equipos de lujo, y además cuenta con otrossectores automotrices como lo son Lincoln y Mercuri. Es una de las empresas con mayor capital en el sector automotriz.
http://www.ford.com.mx/home.asp
De inicio la página cuenta con mayor atracciónvisual que Mazda, ya que cuenta con anuncios publicitarios animados.
Tiene un enlace que muestra el menú de autos, camionetas, crossovers, camiones.
Un enlace que lleva a las promociones del mes.Cuenta con un buscador.
Ayuda en línea.
Mapa del sitio.
Un enlace para atención sobre las opiniones de sus clientes.

Ambas empresas ofrecen servicios de atención a sus clientes en línea,...
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