Comparar Suites Bi

Universitat Politècnica de Catalunya Facultat de Informàtica

Comparativa de suites de Business Intelligence

Andrea Cacciapaglia Director: Jordi Urbano

Barcelona, 2008

2

3

Agradecimientos
Agradezco a todos aquellos que en este periodo me han hecho el seguimiento y me han ayudado durante todo el tiempo. En manera particular a mi madre, mi hermana, a toda mi familia, a minovia y a todos mis amigos, profesores y compañeros de trabajo. Grazie a tutti.

4

Índice
AGRADECIMIENTOS .......................................................................................................................................3 ÍNDICE...........................................................................................................................................................4 1 MOTIVACIÓN ............................................................................................................................................10 1.1 Objetivos....................................................................................................................................11 1.2Planificación..............................................................................................................................12 2 INTRODUCCIÓN A LA BUSINESS INTELLIGENCE ........................................................................................13 3 COMPONENTES DE BUSINESS INTELLIGENCE ............................................................................................16 4 INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN UNA SUITE DE BUSINESS INTELLIGENCE.................................................18 5 ¿QUÉ PUEDE HACER BUSINESS INTELLIGENCE?........................................................................................27 6 LOS BENEFICIOS DE BUSINESS INTELLIGENCE ..........................................................................................29 6.1 Ahorro de tiempo.......................................................................................................................29 6.2 Reducción de perdidas...............................................................................................................30 6.3 Gastos generales mas bajos.......................................................................................................30 6.4 Uso eficiente de los recurso humanos.......................................................................................31 6.5 Mejora de venta y marketing .....................................................................................................31 6.6 Servicio al cliente ......................................................................................................................32 6.7 Mejorar la tomas de decisiones.................................................................................................32 7 ¿PARA QUIÉN ES UN SOFTWARE DE BUSINESS INTELLIGENCE? ................................................................34 8 BUSINESS INTELLIGENCE ACCESIBLE........................................................................................................36 9 COSAS A CONSIDERAR EN LA APLICACIÓN DEBUSINESS INTELLIGENCE ...................................................39 9.1 Calidad de Datos .......................................................................................................................40 9.2 El coste de latencia y trade-off ..................................................................................................41 9.3 La adquisición de datos.............................................................................................................42 9.4 Arquitecturas Orientadas a Servicios........................................................................................44 9.5 Una arquitectura escalable .......................................................................................................45 9.6 Plataformas y bases de...