1. GERENCIA

Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que debe poseer un administrador para ser efectivo en una amplia gama de puestos gerenciales y dentro dedistintos marcos organizacionales.
El gerente sin importar cuando, donde o como desarrolle estas competencias, debe ser capaz de utilizarlas en empleos futuros que ahora ni siquiera imagina que tendrá, oque tal vez no existan en la actualidad.

Las competencias gerenciales que debe tener un gerente son las seis siguientes:

a) Competencia para la comunicación
b) Competencia para laplaneación y gestión
c) Competencia para el trabajo en equipo
d) Competencia para la acción estratégica
e) Competencia multicultural
f) Competencia para la autoadministración

Lascuales serán definidas a continuación:

a) Competencia para la comunicación:
Se refiere a su capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros sepuedan entender, también es esencial para el buen desempeño de un buen administrador e incluye:
* La comunicación informal
* La comunicación formal
* La negociación

Una buena comunicacióntal vez implique sostener una conversación cara a cara, preparar un documento formal por escrito, participar en una reunión global por medio de una teleconferencia, pronunciar un discurso antecientos de personas o utilizar el correo electrónico para coordinar al equipo de un proyecto, cuyos miembros están trabajando en diferentes zonas del país o del mundo.

La comunicación es informal ytambién formal. Por lo común se trata de un proceso dinámico de tomar y dar que implica tanto recibir mensajes que envían otras personas, como enviar mensajes a otras personas. El proceso implica hablar yescribir y también escuchar, observar el lenguaje corporal y captar las señales sutiles que las personas utilizan para modificar el significado de sus palabras.

Es probable que de las seis... [continua]

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