COMPETENCIAS DEL PUESTO DE SUPERVISOR DE OPERACIONES
Procesos
Garantizar el logro de objetivos hacia lo planificado.
Establecer sistemas de información para detectar situaciones críticas que permitan redefinir estrategias.
Establecer estándares de desempeño del personal a su cargo.
Competencias:
Capacidad de planificación yorganización.- Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y las prioridades de su área de trabajo estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
Liderazgo. Es la habilidad necesaria para orientar la acción de losgrupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas. Tener energía y transmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza.
Alta Adaptabilidad y flexibilidad.- Es lacapacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas de forma rápida y adecuada. La flexibilidad esta más asociada a laversatilidad cognitiva, a la capacidad de cambiar convicciones y formas de interpretar la realidad. Capacidad para la revisión crítica.
Orientación a los resultados.- Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando son necesarias decisiones importantes para cumplir con sus competidores y superarlos, atender lasnecesidades del cliente o mejorar la organización. Es capaz de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con los resultados esperados.

PERFIL DE COMPETENCIAS
CARGO: Supervisor de operaciones

Competencias Institucionales | Competencias del Cargo | Muy competente | Competente | Medianamente Competente | [continua]

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(2011, 03). Competencias del supervisor de operaciones. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Competencias-Del-Supervisor-De-Operaciones/1655584.html

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"Competencias del supervisor de operaciones." BuenasTareas.com. 03, 2011. consultado el 03, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Competencias-Del-Supervisor-De-Operaciones/1655584.html.