Competencias gerenciales

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“NUEVAS TENDENCIAS EN LAS PRÁCTICAS DEL CAPITAL HUMANO”

1.- DEFINICION DE TERMINOS BÁSICOS

COLABORADOR: Persona que realiza una actividad dentro de la organización. Conforma el Recurso Humano de la Empresa. Nombre ó calificativo actual que se le otorga al trabajador.

COMPETITIVIDAD: Consiste en el grado de aceptación de un negocio en el mercado.

PRODUCTIVIDAD: Es la condición deeficiencia del negocio, la cual se mide a través de indicadores.

ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS: Consiste en la definición de cómo debe actuar el área encargada de gerenciar a los colaboradores, para alcanzar los objetivos de la organización.

CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN: Es la plataforma tecnológica disponible en la organización.

CENTRO DE TALENTO: Área de Recursos Humanosresponsable de optimizar la atracción, el desarrollo y la retención de los colaboradores idóneos para la organización. Es la encargada de alinear los objetivos personales con los objetivos del puesto de trabajo y los objetivos de la organización.

2.- LAS COMPETENCIAS

DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS

Son los conocimientos y habilidades presentes en un colaborador, las cuales utiliza en su puesto detrabajo, generando valor agregado a la organización.

Las Competencias pueden ser:

• Competencias Individuales: Son específicas para un determinado puesto dentro de la organización.
• Competencias Gerenciales: Son requeridas en supervisores y gerentes, ya que contribuyen con la planeación, el control y el mando.
• Competencias Institucionales: Son los valores requeridos por laorganización.

SISTEMA DE COMPETENCIAS

Comprende todo el conjunto de conocimientos, habilidades y experiencias, que contribuyen a que el colaborador genere resultados óptimos en su puesto de trabajo.

ADMINISTRAR SEGÚN LAS COMPETENCIAS ó EN BASE A LAS COMPETENCIAS,

quiere decir que… Consiste en administrar el talento humano evaluando sus logros y comportamientos, capacitando en base a lasnecesidades reales, otorgando incentivos en base a los resultados obtenidos y estimulando el desarrollo integral del colaborador.

MODELO DE COMPETENCIAS PARA SUPERVISORES Y GERENTES

| |
|Piensa Analíticamente |
|Conoce y analiza la información de su área y de la |
|organización; Adapta susacciones a la estrategia; |
|Comprende la dinámica predominante y se actualiza |
|permanentemente. |

| |
|Construye un Equipo Efectivo |
|Conoce su equipo, sus fortalezas y expectativas; |
|resuelve conflictos y contribuye al desarrollo. |

||
|Lidera el Cambio |
|Es promotor del cambio. Se anticipa a los problemas y |
|oportunidades. Convence al equipo de trabajo para el |
|logro de las estrategias. |

| |
|Obtiene Resultados|
|Asigna metas y objetivos exigentes; mejora los procesos y |
|los resultados del equipo; logra la satisfacción del |
|cliente y otorga valor agregado. |

MODELO DE COMPETENCIAS PARA COLABORADORES

| |
|Piensa Analíticamente |
|Conoce a donde sedirige la organización; se mantiene |
|actualizado; es experto en su área; tiene sus metas |
|claras, las ejecuta y da seguimiento. |

| |
|Logra Resultados |
|Se compromete con los objetivos de trabajo y los |
|logra; tiene una actitud de servicio. |...
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