competencias laborales

Desarrollo de
Competencias Laborales
Bloque Intermedio

Compilador:
Mtro. Enrique Martínez Arciniega

Licenciatura en Administración de Empresas
CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR

Desarrollo de Competencias Laborales
Índice
Índice
Introducción
Objetivo General

1
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Tema 1. Conceptos básicos del desarrollo de competencias
laboralesObjetivo de aprendizaje
Introducción
1.1 Introducción
1.2 Surgimiento del concepto
1.3 Organismos de apoyo
1.4 Marco actual de las competencias
1.5 Perspectivas de las competencias laborales
1.5.1 Americana
1.5.2 Francesa
1.5.2.1 Organismos certificadores de competencias en Francia
1.6 La experiencia del CONOCER de México
Resumen

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Tema 2.Competencias
Objetivo de aprendizaje
Introducción
2.1 Clasificación
2.1.1 Generales
2.1.2 Especificas o particulares
2.1.3. De dirección
2.2. Los perfiles desde la perspectiva de las competencias
2.2.1 Aspectos relevantes para su diseño
2.2.1.1 En relación a qué hacer
2.2.1.2. En relación a cómo hacer
2.2.1.3. En relación a para qué hacer
2.2.1.4. Referentes a factores de personalidad yfísicos
2.2.1.5 Responsabilidades al asumir los puestos
2.2.1.6. Ambientales, ergonómicos y de seguridad e higiene
2.2.2. Técnicas para determinar las competencias exigibles
2.2.2.1 Entrevistas
2.2.2.2 Foro de expertos
2.2.2.3 Cuestionarios vivenciales
2.3. Métodos de evaluación de las competencias laborales
2.3.1. Balanced Scorecard
2.3.1.1. Sistema de métricas
2.3.2. Evaluación de 360º28
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Índice

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Desarrollo de Competencias Laborales
2.3.3. Assessment Center
2.3.4. Cuestionario de Monster
2.4. Herramientas para el desarrollo de competencias
2.4.1. Coaching
2.4.2. Mentoring
2.4.3. Autodesarrollo
2.4.4. Centros de desarrollo
Resumen

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Tema 3.Aspectos de relevancia sobre competencias laborales
Objetivo de aprendizaje
Introducción
3.1 Calidad ISO 9000, Seis Sigma
3.2 Competencias laborales por área funcional
3.3. La administración por competencias
3.4. Cuantificación del beneficio económico de las competencias
3.4.1 Afectando los ingresos
3.4.2. Afectando los egresos
Resumen

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107Bibliografía general

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Índice

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Desarrollo de Competencias Laborales
Introducción
Los últimos dos decenios del siglo XX sintetizan una época de profundos cambios
de la economía y la sociedad a escala mundial. El proceso de globalización del
intercambio comercial, y el desarrollo explosivo de la tecnología, han generado un
escenario de transformaciones cuya magnitud resulta,todavía, difícilmente
abordable, pero que sin duda alguna incide fuertemente en la organización de las
sociedades y la construcción de la vida cotidiana.
Esta es una época donde la integración competitiva en los mercados es una
condición necesaria de supervivencia. En este marco, la educación no es una
excepción: la globalización del comercio y de la industria, y la exigencia de un
desarrolloproductivo fundado en el conocimiento, ha generado en los actores
económicos un interés creciente por el desarrollo de las capacidades educativas
de la sociedad, provocando una serie de demandas al sistema educativo.
Ahora se habla de competencia como el potencial completo de talentos y
habilidades que tiene que ser captado, registrado, aprovechado y promovido por la
empresa, es la conjunción decuatro elementos básicos e individuales
(habilidades, conocimientos, creatividad y responsabilidades) .
Sin duda, estas son facultades de razonamiento, aumento en las capacidades
cognitivas de percepción, de abstracción, de resolución de problemas, de iniciativa
del trabajador, del desarrollo de capacidades de cooperación. En síntesis la
necesidad de saber – ser combinado de diferentes...