competencias mas valoradas

Occasional Paper

OP nº 01/4
Noviembre / 2001
LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS
MAS VALORADAS
Pilar García-Lombardía *
Pablo Cardona **
Mª Nuria Chinchilla **

* Investigadora Asociada, IESE
** Profesores de Compartamiento Humano en la Organización, IESE

La finalidad de los IESE Occasional Papers es presentar temas de interés general a un amplio público. A diferencia de los Documentos deInvestigación, no pretenden ofrecer aportaciones originales a los conocimientos empresariales.

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LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS MAS VALORADAS

Resumen:
En un entorno cada vez más competitivo, donde las nuevas tecnologías y la
globalización están determinando la aparición de nuevas formas de organizar y realizar el
trabajo, las empresas encuentran en sus directivos el principal valor para hacer frente a tantos
cambios. En concreto, las competenciasdirectivas más valoradas por estas organizaciones,
según un estudio realizado por el IESE, son la orientación al cliente, el liderazgo, la
honestidad y la iniciativa. Son cualidades que describen un perfil directivo con capacidad
para trabajar en equipo y para motivar a sus colaboradores. De igual forma, en este ranking
figuran también competencias relacionadas con la capacidad del propiodirectivo para
mejorar personalmente: aprendizaje, toma de decisiones y credibilidad son competencias
directivas muy valoradas por las empresas para hacer frente a los grandes cambios del siglo
XXI.

LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS MAS VALORADAS

Datos del estudio
El cuestionario de competencias que se presenta en el Anexo 1 se envió a 1.147
empresas y se obtuvieron 148 respuestas (13% derespuestas sobre los cuestionarios
enviados). Los sectores de procedencia de las empresas que han contestado al cuestionario
son los siguientes:
Número
de empresas

Publicidad
Automoción
Consulta
Productos de consumo
Químico y farmacéutico
Servicios diversificados
Energía
Servicios financieros
Alimentación y tabaco
Productos y servicios de salud
Ocio
Manufactura
Materiales yconstrucción
Medios de comunicación
Metalurgia y minería
Administración pública
Venta al detalle
Telecomunicaciones
Transporte

3
7
25
9
16
4
12
19
10
3
4
6
7
3
3
4
4
5
4

La muestra del estudio está, pues, compuesta por 148 empresas. Todas ellas son
empresas que habitualmente contratan alumnos del MBA del IESE. Esta cuestión introduce
un sesgo que ha de tenerse en cuenta a lahora de generalizar los resultados. Este sesgo se
traduce sobre todo en lo que se refiere al tamaño de las empresas, puesto que la mayoría de
ellas son grandes multinacionales. Otra consecuencia de esta selección es la importante
representación del sector “consulta”.
El sesgo que supone el método utilizado para seleccionar las empresas no permite
garantizar la representatividad de los datos encuanto a un análisis intersectorial de las
diferencias de perfiles de competencias. No obstante, este análisis se llevará a cabo con la
intención de descubrir posibles vías de investigación para el futuro.

2

Respecto a la distribución geográfica de las 148 empresas que han respondido a la
encuesta, 103 son españolas y tan sólo 45 extranjeras (Europa y América). Por tanto, el
análisiscomparativo en cuanto a la nacionalidad de las empresas no puede considerarse
representativo. No obstante, el Anexo 5 recoge un análisis sobre las diferencias encontradas.
La distribución por países es la siguiente:
Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
España
Francia
Italia
Luxemburgo
Noruega

7
1
2
1
103
4
1
1
1

Argentina
Chile
Estados Unidos
México
Perú
Polonia
Reino...