Competencias

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1. Evalúe su capacidad de escucha. Recuerde tres ideas principales obtenidas el día 21 . ¿Cómo fue el proceso de escucha? Describa como fue su proceso, presente el resumen, ¿tomó notas?

Plan de continuidad e negocio

Calidad, competencias, productividad

Si tengo una actitud positiva ante las cosas, lo demás se va haciendo construyendo

Calidad: satisfacer al cliente

Una empresaofrece al cliente calidad cuando satisface sus expectativa

Productividad: obtener los resultados que se querían lograr, que se buscan usando los menores recursos posibles. (eficiente en el uso de los recursos)

La eficacia el logro de resultados planificados, lo que planificamos es exactamente lo que conseguimos

Al ser eficiente y eficaz soy efectivo

Las competencias investigación de lasexpectativas de los cliente ya que estos son el norte o razón de ser de nuestra empresa

Que quiero yo producir

Que quiere el cliente

Entorno como lo afecta como se mueve el producto, que tan disponible esta los rrhh en ese entorno, habrá que importarlo o con personal local ?

Contexto social que se desarrolla entorno a la empresa

Funciones acorde a las necesidades de la empresa, queprocesos necesitare

Y de esta manera saber que deben tener como competencias el personal que se deben desempeñar en la empresa

Relación entre los términos gerencia calidad productividad

Los procesos tiene sus propias características, las instalaciones que necesitan los equipos y los materiales para lograr los resultados que se desean necesita también conocer la forma que los describen yestos son los procedimientos que usan los recursos en secuencia predeterminada

(la gente los equipos los materiales dentro de determinado tipo de instalaciones que deben tener determinado características de calidad)

la gente produciendo Bienes, servicios desarrollando procedimientos y utilizando recursos

Al momento de captar el personal debemos validar todas las características necesariaspara las funciones a desempeñar en el puesto de trabajo que se necesita en la empresa

la calidad de los procesos depende de la calidad de los recursos, de la calidad del desarrollo y adopción de los procesos procedimientos y de la calidad el personal

la productividad depende de la efectividad eficacia mas eficiencia con que interactúa todo el personal que se desempeña en la empresa y de esodepende la mejora continua esta depende de la gestión de la gerencia la cual debe ser altamente participativa, favorable a la comunicación bidireccional, favorable al análisis y a la toma de decisiones consiente, así como a su actitud ante la selección y desarrollo del personal.

Competencias

Como se generan las competencias definición mediante descriptores

lo importante es describir en unpuesto de trabajo destacando cuales son las características que define a la competencia que deben tener y que hay que desarrollar, así como el estilo que estas deben tener

todo esto debe estar enmarcado en los valores que sustentan a la empresa así como la visión y misión de esta

Puntos importantes a considerar en el análisis de puesto

Cuando se analiza un puesto de trabajo se debenanalizar todas las características que lo componen , que lo rodean, sus factores técnicos y los conocimientos asociados

Al pasar por una correcta definición del puesto de trabajo, se debe asegurar que esta contemple todos los elementos como las habilidades, destrezas actitudes condiciones físicas, así como su capacidad de interacción con el entorno y el equipo de trabajo con el que haráinteracción.

Es importante considerar el rediseño de los puesto haciendo énfasis en la reeducación del personal, en desarrollo de este para que pueda cerrar las brechas que se generen al hacer este rediseño

Una empresa debe dar la oportunidad de crecer al personal, fortaleciendo su carrera dentro de esta.

Los procesos de trabajo tienen una combinación que debe prevalecer para ser favorable...
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