Competencias

Páginas: 10 (2342 palabras) Publicado: 19 de julio de 2011
Diccionario
de Competencias

pilares

* Alta tecnología y calidad

El desarrollo de la tecnología y productos para mejorar la calidad del servicio es una preocupación constante de nuestra compañía. En la región, nuestras plantas poseen laboratorios de investigación aplicada, asistidos por la altísima tecnología de AB Mauri en Sidney, Australia, y los laboratorios centrales deInglaterra.

* Orientación al cliente

Para nosotros, la satisfacción de los clientes constituye una importante variable de éxito. Por eso desarrollamos diversas actividades de capacitación, soluciones integrales y productos para que nuestros clientes mejoren su eficiencia y sus costos.

* Cuidado del medio ambiente

Buscamos implementar en todas nuestras plantas buenos métodos deproducción, sistemas de higiene de producción, uso eficiente de energía y materias primas, disminución de desperdicios, reciclados, efluentes líquidos y emanaciones de aire. Apuntamos a mantener una buena relación con la comunidad en la que nuestras plantas están insertas.

* Nuestros Recursos Humanos

Son nuestro principal activo, y, junto a nuestros valores que nos alientan y guían, nospermiten distinguirnos de los demás.

valores

* La comunicación abierta

Implica Respeto, Confianza y Transparencia en las relaciones, basándose en los hechos y en el diálogo sincero, la escucha y la posibilidad de ser parte del diálogo. Permite crear un contexto de comunicación abierta, en el que se comparten experiencias y se incrementa la creatividad.

* La cooperación

Comobase de trabajo en equipo, es la buena voluntad para compartir y colaborar con los otros.

* El compromiso

Implica identificarse totalmente con los objetivos acordados y con las estrategias de la organización. Se traduce en el apoyo e instrumentación de acciones que apuntan al logro de los objetivos y al cumplimiento de los acuerdos pactados, tanto personales como

MODELO DECOMPETENCIAS

Las competencias son el conjunto de conocimientos, habilidades y valores que debe tener una persona para desempeñarse con éxito en un puesto determinado.

Las competencias derivan de los Valores de la empresa y de sus objetivos estratégicos.

Las competencias permiten alinear las acciones de administración y desarrollo de Recursos Humanos para que contribuyan a la estrategiade la empresa.

El Modelo de Competencias de AB Mauri está relacionado con el LSP (Leadership Success Profile) de ABF.

Las Competencias Corporativas son aquellas habilidades, actitudes y valores que se esperan de todos los empleados de la empresa, desde su Gerente General a los niveles más operativos.

A las Competencias Corporativas se suman algunas competencias específicaspara determinados niveles.

Cada competencia tiene su propia “definición” genérica y “descriptores” de comportamientos observables.

Las competencias se definen a partir de sus descriptores. Los que se consignan a continuación no son exhaustivos, sino ejemplifica dores.

MODELO DE
COMPETENCIAS

El modelo de competencias fue desarrollado a partir de los pilares, los valores y enmiras al logro de los objetivos estratégicos de la Región.
El modelo permite y alienta a cada realidad local a poner énfasis en sus competencias críticas.

COMPETENCIAS CORPORATIVAS(todos los empleados de AB Mauri Hispanoamérica) |
* Innovación * Orientación al cliente * Compromiso y Orientación a los resultados * Trabajo en equipo * Disposición al aprendizaje |COMPETENCIAS DE NIVEL |
PROFESIONALES ANALISTAS | Influencia y negociación |
GERENCIA MEDIA | Influencia y negociación Liderazgo de equipos Gestión del Cambio |
NIVEL ALTA DIRECCION | Liderazgo de equipos Influencia y Negociación Visión Estratégica Liderazgo del Cambio |

DICCIONARIO DE
TODA LA ORGANIZACION
COMPETENCIAS

INNOVACIÓN...
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