Competencias

Páginas: 35 (8604 palabras) Publicado: 18 de abril de 2012
MANUAL DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

Gestión
por competencias

1. Introducción
2. La gestión por competencias
2.1. ¿Qué son las competencias?
2.2. Objetivos de un sistema de competencias
2.3. Utilidades de un sistema de competencias
2.4. Tipos de competencias
2.5. Características de las competencias
2.6. Diseño de perfiles
2.7. Competencias de las personas
2.8. Implantación delsistema
2.9. Dificultades
2.10. La planificación de recursos humanos

MANUAL DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

3. Aplicaciones en políticas de recursos humanos
3.1. Selección
3.2. Formación y desarrollo
3.3. Evaluación del desempeño
3.4. Evaluación 360º
3.5. Análisis del potencial
3.6. Diseño organizativo/polivalencia
3.7. Política retributiva
3.8. Planes de carrera y sucesión
4.Bibliografía

GESTIÓN POR COMPETENCIAS

1. Introducción

Llegados a la situación en la que están unificados, o
estandarizados, los diferentes principios y técnicas de
los procesos de gestión del negocio y, además, se ha
aclarado la ubicación de la empresa en su entorno,
podría parecer que queda poco por hacer en el seno
de la empresa, que queda un estrecho espacio para la
innovación.Sin embargo, mediante este planteamiento se olvida que hay cambios constantes que
afectan al entorno de cada empresa y que suponen
oportunidades aprovechables.

A medida que se acerca el nuevo milenio, las organizaciones se desarrollan cada vez más, con una clara
tendencia hacia la unificación de principios y de formas de hacer negocios. Los procesos productivos, las
acciones comerciales, laplanificación financiera y
otros factores son similares en las diferentes empresas,
pertenezcan o no al mismo sector o al mismo país. En
la actualidad, y por este motivo, es posible que una
organización implante en otra un sistema de gestión
que esté funcionando con éxito, realizando simplemente algunas modificaciones de adaptación.

La unificación o estandarización de sistemas de gestiónno impide que se puedan gestionar las diferentes
actividades y tareas de forma innovadora: quedan muchas actividades por realizar, muchas decisiones por
tomar, muchas tareas por desempeñar y mucho dinero por ganar o perder durante el continuo proceso
de planificación que cada empresa diseña para alcanzar sus objetivos y llegar a ser la organización deseada,
y necesaria, en el futuro.

Cadaempresa desarrolla sus actividades en un entorno propio, pero las técnicas de gestión de los negocios han alcanzado un nivel de unificación global
que no se había conocido antes. Por ello, es fundamental que el equipo directivo sea consciente de su
ubicación para poder conocer y definir el entorno de
la empresa –dónde se encuentra– y su posible evolución –hacia dónde va–. Es el primer paso antesde
iniciar cualquier actividad diferente a los aspectos puramente operativos que permiten que la empresa funcione.

¿Dónde está el reto?
El reto, para todas las áreas de la empresa, está en los
procesos productivos o de comercialización, en los aspectos financieros y, por supuesto, en los resultados
que se quieren obtener. Pero, ¿quién lleva a cabo todas estas acciones? Y ¿quién hace posibleel incremento en la cifra de negocios, en la cuota de mercado, en la reducción de costes y en tantas otras actividades relevantes para el éxito de la empresa? La
respuesta señala al equipo de trabajo que integra la
organización: sus personas.

Sentido de la ubicación
La empresa

Sus personas

La tecnología/
información

ENTORNO

El mercado/
consumidores

Hoy, la fuerza de lasorganizaciones proviene de sus
personas y el reto es, precisamente, formar e integrar
un buen equipo de trabajo.

La competencia

Las organizaciones no son un ente abstracto que produce bienes o servicios; y en algunas ocasiones hasta

Figura 1

3

MANUAL DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

conductas observables y evaluables: las
competencias.

Proceso continuo de planificación...
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