Competitividad de producto

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (760 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 19 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores al menor precio, o sea con producción al menor costo posible.
Factores que influyen en lacompetitividad
La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la innovación y lainflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagencorporativa del productor.
Calidad
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfacciones (sean bien económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Porotro lado, también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfacciones defectuosos. Su importanciase basa en que la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles).
Productividad
La capacidad de producir más satisfacciones (sean bienes o servicios) conmenos recursos. La productividad depende en alto grado de la tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los trabajadores (capital humano). Una mayor productividad redunda en unamayor capacidad de producción a igualdad de costes, o un menor coste a igualdad de producto. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestosmenores (importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).
Servicio
'Es la capacidad de tratar a sus clientes o ciudadanos atendidos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente,amable, puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus relaciones con la organización.'
Imagen
Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la...
tracking img