Componentes de las actitudes

Una actitud consta de tres componentes:

* Un componente afectivo: Son los sentimientos, sensibilidades, disposición de ánimo y emociones sobre alguna persona, idea, objeto o acontecimiento.
* Un componente cognitivo: Son las creencias, opiniones, conocimientos o información de la persona.
* Un componente de conducta o conductual: Es la predisposición a actuar según una evaluación favorable o desfavorable de algo.

Los componentes antes mencionados no funcionan por separado pues una actitud representa la interacción de los sentimientos, la cognición y las tendencias del comportamiento en relación con algo. Ese algo puede ser otra persona, un grupo, un acontecimiento, una idea, etc.
Se suele tener la idea de que las actitudes se engloban en un simple contexto, pero las actitudes y los efectos que tienen en el comportamiento llegan a ser muy complejos. Las actitudes ocasionan el comportamiento pero las personas no siempre se comporta deacuerdo a sus actitudes.

Por ejemplo, supongamos que una estudiante universitaria tiene una actitud negativa respecto al consumo de tabaco. Tiene una entrevista de trabajo y durante la misma descubre que el entrevistador y la empresa son parte de otra gran empresa cigarrera. Tal vez sienta un desagrado repentino hacia el entrevistador de la compañía (componente afectivo). Tal vez se cree una opinión negativa del entrevistador con base en las creencias y opiniones acerca del tipo de personas que trabajarían en una compañía como esa (componente cognitivo). Tal vez se sienta tentada a exteriorizar un comentario desagradable al entrevistador o dar por terminada en forma brusca la entrevista. Ella puede tener una actitud negativa pero puede que no se comporte así con el entrevistador porque: 1) necesita el empleo; 2) las normas del comportamiento cortés pesen más que el deseo de expresar una actitud negativa; 3) la persona decide que el entrevistador no es el blanco adecuado para [continua]

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