Comportamiento de compra del consumidor del siglo xxi

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  • Publicado : 8 de noviembre de 2010
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COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI

El comportamiento humano nunca ha sido una variable inmutable, el hombre lejos de ser un elemento inmodificable ante los avatares de lahistoria y de la sociedad, esta continuamente siendo influenciado y permeado por las incontables transformaciones que día a día se viven en el desarrollo normal de cualquier comunidad. Es así como alexaminar detenidamente las características y patrones de conducta que definían el sujeto típico de los años 1920 encontramos grandes diferencias cuando las analizamos y las comparamos con las del sujetotípico del siglo XXI. Lo anterior lo identificamos en aspectos relacionados con los roles en el trabajo, en la familia, en lo social, etc, pero también en un patrón de conducta que, así como losanteriores ha venido mostrando cambios y modulaciones a un ritmo vertiginoso, el comportamiento de compra.
Muchos son los factores que han influido en las variaciones del comportamiento de compra de losconsumidores del siglo XXI, haciendo una revisión de ellos después de la lectura del libro “El comportamiento del consumidor” del autor Marshal Cohen, podemos mencionar algunos: el avance de la tecnología,la cual hoy en día permite diseñar productos que hasta hace poco no eran imaginados por la mente humana, dichos avances han contribuido con la aparición de consumidores con cada vez nuevasnecesidades y deseos; los eventos mundiales catastróficos que suscitaron en la mentalidad de aquellos que padecieron dichas tragedias así como de aquellos que fueron espectadores, una mayor orientación a laseguridad y a la familia; el rol de la mujer en la familia, el cual marca unas claras diferencias en el comportamiento de compra de acuerdo a si ésta hace parte de la fuerza de trabajo o permanece en lacasa al cuidado del hogar; los sustanciales cambios en el papel decisorio que hoy en día los padres otorgan a los hijos en las decisiones de compra de artículos de considerable importancia en el...
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