Comportamiento del consumidor

Estimados Leer para clase dia martes 28

Saludos

TENGO UNA FÁBRICA DE ALFOMBRAS IMPORTADAS
Considerado como uno de los personajes más populares en Latinoamérica,
Condorito es una especie de Pato Donald sudamericano, absolutamente
original, que refleja el estilo y tradición de vida de los latinos.
En uno de sus tradicionales chistes publicado en 1998, Don Chuma, su
compadre, le pregunta:Compadre ¿en qué está trabajando?, a lo que
Condorito
le responde. “Soy empresario, tengo una fábrica de alfombras importadas”.
En este singular chiste está reflejado todo un proceso de cambio que vive la
humanidad, las fábricas ya casi no están fabricando, están armando, están
ensamblando. De cada 3 latinos, 2 trabajan en empresas de servicio, comercio
u otras, y solo 1 en empresas queproducen o fabrican productos.
Ya no se hacen fábricas como antiguamente
Cuando camino por diversos sectores industriales en países latinos, en barrios
donde lo que se podía apreciar eran chimeneas, grandes dependencias con
grandes portones resguardados por vigilantes. Ahora la mayoría de las fábricas
ya no están produciendo a partir de materias primas y procesos, la industria
moderna es másuna armadora de procesos externalizados. El concepto de
la industria con procesos completos al interior de sus dependencias, es ya
historia. Las materias primas ya vienen con valor agregado externo adicionado
y muchas veces basta con colocarle la marca para terminar en un escaparate
de otra tienda.

Un amigo me ofreció comprar muebles para mi oficina de “su fabrica”.
Cuando
llegué a lasdependencias de esta “industria de muebles” pude ver que las
sillas, mesas y escritorios eran armados a partir de importación de piezas,
procesos internos de armado, pintura. En síntesis una de los sillones que
compré, tienen partes de diferentes países o quizá de uno solo, pero sustentan
una marca local.
Sin embargo todavía perduraran las industrias que se originan en procesos y
productoslocales de las cuales cada país latino debe conservar y ayudar a su
desarrollo, pero en ningún caso constituirán el futuro de los países. Los
productos
tradicionales o “comodities” pueden ser producidos ahora por cualquiera y
sobretodo por otros países con mano de obra más barata. Decir que un país
es industrializado como sinónimo de progreso, constituirá parte del pasado.
Ahora los países delprimer mundo son los que anteponen la mente y los
procesos inteligentes, ante los trabajos repetitivos en serie.
“La jerarquía que existe en la mayoría de las organizaciones es una
jerarquía de experiencia y no una jerarquía de imaginación, y hay
una gran diferencia entre experiencia e imaginación”.
Gary Hammel
¿Dónde están los nuevos inventos?
Durante el siglo pasado y hasta mediados deeste siglo la humanidad se vio
impactada
por una serie de inventos que constituyeron una revolución en su época, entre
ellos
el refrigerador, el teléfono, la radio, el video, la televisión, el microondas, el
automóvil,

la aspiradora, la jigüera y diversos otros implementos caseros.
Sin embargo en las últimas décadas y salvo casos muy específicos y poco
prácticos,
no conozco nuevosinventos que hayan revolucionado el mercado.
Todos los productos que se pueden comprar en las tiendas de Latinoamérica,
no son
otra cosa que productos inventados en décadas pasadas a los cuales se les ha
agregado valor solamente. Ejemplo de estos productos son el Celular y su
derivados,
cuyo invento original data del siglo pasado. La televisión y el cable son
inventos
antiguos, permanentementeremozados y así por adelante.
La falta de identificación de los productos, el valor agregado a los inventos
antiguos,
la importancia del conocimiento y otros factores inherentes al Ser Humano,
constituyen
un cambio mundial sin precedentes. Anteriormente, el secreto de una empresa
radicaba en la producción masiva a menor precio y ahora reside en el valor
agregado
que se le pueda incorporar...