Comportamiento del Consumidor
Páginas: 4 (973 palabras)
Publicado: 16 de diciembre de 2013
COMORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
RESUMEN SEMANA 4
ALUMNO:
FRANCIS SANCHEZ
C.I:16.034.304
INTRODUCCION
Es importante conocer el comportamiento delconsumidor, el conjunto de actos relacionados con la obtención, uso y consumo de los bienes y servicios (¿Por qué consume? ¿Cómo y por qué se forman sus preferencias? ¿Dónde Consume ¿Con qué frecuencia? ¿En quécondiciones? … …) ya que este conocimiento nos permitirá:
* Reconocer y evaluar grupos de consumidores con necesidades insatisfechas.
* Identificar segmentos del mercado, es decir, grupos declientes con preferencias similares.
* Diseñar la estrategia de posicionamiento más idónea para las ofertas de la empresa.
* Establecer los programas de marketing-mix más adecuados para satisfacer lasnecesidades de los compradores y alcanzar el posicionamiento deseado.
* Evaluar la efectividad de las estrategias y los programas de marketing- Mix desarrollados.
Podemos ver el Comportamiento deCompra como un "Proceso de Resolución de un Problema" en el cual el comprador participa activamente, tiene un comportamiento racional según el principio de la racionalidad limitada, es decir, esracional dentro de los límites de sus capacidades cognoscitivas y de aprendizaje y por tanto va a ser coherente con relación a los objetivos que ha preestablecido, cualesquiera que sean esos objetivos.EL RIESGO PERCIBIDO POR LOS CONSUMIDORES
El proceso de decisión del comprador.
Es importante analizar en primera instancia como los consumidores consideran elcomportamiento de compra para el marketing; el comportamiento de compra abarca el conjunto de actividades que preceden, acompañan y siguen las decisiones de compra y en las que el individuo o la organizaciónintervienen activamente con objeto de efectuar sus elecciones con conocimiento de causa. El comprador está continuamente enfrentado a una multitud de decisiones a tomar, cuya complejidad varían según el...
COMORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
RESUMEN SEMANA 4
ALUMNO:
FRANCIS SANCHEZ
C.I:16.034.304
INTRODUCCION
Es importante conocer el comportamiento delconsumidor, el conjunto de actos relacionados con la obtención, uso y consumo de los bienes y servicios (¿Por qué consume? ¿Cómo y por qué se forman sus preferencias? ¿Dónde Consume ¿Con qué frecuencia? ¿En quécondiciones? … …) ya que este conocimiento nos permitirá:
* Reconocer y evaluar grupos de consumidores con necesidades insatisfechas.
* Identificar segmentos del mercado, es decir, grupos declientes con preferencias similares.
* Diseñar la estrategia de posicionamiento más idónea para las ofertas de la empresa.
* Establecer los programas de marketing-mix más adecuados para satisfacer lasnecesidades de los compradores y alcanzar el posicionamiento deseado.
* Evaluar la efectividad de las estrategias y los programas de marketing- Mix desarrollados.
Podemos ver el Comportamiento deCompra como un "Proceso de Resolución de un Problema" en el cual el comprador participa activamente, tiene un comportamiento racional según el principio de la racionalidad limitada, es decir, esracional dentro de los límites de sus capacidades cognoscitivas y de aprendizaje y por tanto va a ser coherente con relación a los objetivos que ha preestablecido, cualesquiera que sean esos objetivos.EL RIESGO PERCIBIDO POR LOS CONSUMIDORES
El proceso de decisión del comprador.
Es importante analizar en primera instancia como los consumidores consideran elcomportamiento de compra para el marketing; el comportamiento de compra abarca el conjunto de actividades que preceden, acompañan y siguen las decisiones de compra y en las que el individuo o la organizaciónintervienen activamente con objeto de efectuar sus elecciones con conocimiento de causa. El comprador está continuamente enfrentado a una multitud de decisiones a tomar, cuya complejidad varían según el...
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