comportamiento del consumidor
Para cada individuo, la realidad es un fenómeno
totalmente personal, basada en las necesidades,
deseos, valores y experiencias vividas por el mismo .
2
•Percepción
1. Estímulos: Unidad
de información que
ingresa por cualquiera
de los sentidos.
Productos, comerciales,
empaques.
2. Receptores
sensoriales – Órganos
que reciben losestímulos.
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Respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales a los
estímulos simples.
La sensibilidad humana se refiere a la experiencia de la
sensación.
La sensibilidad humana varía deacuerdo con la calidad de los
receptores sensoriales
4
El umbral
absoluto
Modalidad
Sensorial
Umbral
Absolut
o
Vista
La llama de
una vela a
una distancia
de 27 Km.
El alade una
abeja en
nuestra
mejilla.
Una gota de
perfume en
una casa con
3
habitaciones.
Una
cucharadita
de azúcar
disuelta
en 9 L. de
*
Es el nivel más
bajo al cual unindividuo puede
experimentar una
sensación.
*AdaptarseAcostumbrarse,
acomodarse a un
cierto nivel de
estimulos.
Tacto
Olfato
Gusto
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Diferencia apenas perceptible (d.a.p) entre
dosestímulos.
La ley de Weber, mientras más fuerte sea el
estimulo inicial, mayor será la intensidad
adicional que se necesita para que se perciba
el segundo estimulo como algo diferente.
6Insertos de Revistas
Etiquetas engomadas
raspar y oler
Anuncios tridimensionales con melodía
• Exhibiciones en puntos de venta
7
Aplicaciones del D.A.P EN MERCADOTECNIA
Fabricante ymercadologías se encargan de determinar el
D.A.P relevante para los productos, basado en la ley de
Weber.
Para que los cambios negativos no sean percibidos.
Para que los cambios positivos seanfácilmente discernible
por el público.
· Aplicaciones del D.A.P
Sube precio y disminuye tamaño
Aumenta el precio y reduce la calidad
8
D.A.P
CAMBIO EN SECUENCIAS EN EL SIMBOLO DE:
•...
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