Comportamiento humano

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COMPORTAMIENTO HUMANO EN

LAS ORGANIZACIONES

AP 03

INDICE PROPÓSITO GENERAL PRESENTACION MAPA CONCEPTUAL 1. INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 1.1 CIENCIAS DE LA CONDUCTA 1.2 CONTEXTO LABORAL 1.3 IMPORTANCIA DE ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO HUMANO AUTOEVALUACION 2. EL HOMBRE COMO SISTEMA BIO-PSICO-SOCIAL MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 2.1EL HOMBRE Y LOS SISTEMAS 2.2 LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES 2.3 LA PERSONALIDAD AUTOEVALUACIÓN 3. LA MOTIVACIÓN MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCIÓN 3.1 CONCEPTO DE MOTIVACIÓN 3.2 LA MMOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES 3.3 DIVERSOS ENFOQUES DE LA MOTIVACION PAG. 6 7 9 10

11 12 13 14 15

19 22 23 24 25 27 31 34 36 37 38 39 40 43

3.4 LA MOTIVACION Y LA SATISFACCION LABORAL AUTOEVALUACION 4. CONFLICTOINDIVIDUAL Y FRUSTRACION MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION 4.1 CONCEPTOS DE CONFLICTO 4.2 TIPOS DE CONFLICTO INDIVIDUAL 4.3 REACCIONES A LA FRUSTRACIÓN AUTOEVALUACION 5. EL APRENDIZAJE MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION 5.1 CONCEPTO DE APRENDIZAJE 5.2 FAC TORES DE APRENDIZAJE 5.3 IMPORTANCIA DEL APRENDIZAJE AUTOEVALUACION 6. ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION 6.1 LOSGRUPOS Y SU GENESIS 6.1.1 CONCEPTO DE GRUPO 6.1.2 TIPOS DE GRUPOS 6.2 LA PSICOLOGÍA SOCIAL, LOS GRUPOS Y SU DINAMICA 6.2.1 PROCESO DE DESARROLLO GRUPAL 6.2.2CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOS

47 49 51 52 53 54 58 61 64 66 67 68 69 73 75 77 79 80 81 82 82 84 86 86 88

6.2.2 EL LIDERAZGO AUTOEVALUACION 7. LA CULTURA MAPA CONCEPTUAL INNTRODUCCION 7.1 CONCEPTO DE CULTURA 7.2 SUBCULTURAS: REGIONAL,OCUPACIONAL Y ORGANIZACIONAL 7.3 SUBSISTEMAS CULTURALES: IDEOLOGICO, SOCIOLOGICO Y TECNOLOGICO AUTOEVALUACION 8. LA CREATIVIDAD Y SU PROYECCION AL CAMBIO MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION 8.1 CONCEPTO DE CREATIVIDAD Y CAMBIO 8.2 TIPOS DE CAMBIO 8.3 TECNICAS PARA PROPICIAR LA CREATIVIDAD 8.4 LA INNOVACION Y EL DESARROLLO SOCIAL

92 94 96 97 98 99 105

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108 110 111 112 113 115 120 122AUTOEVALUACION INTRODUCCION 9. TEMAS ACTUALES DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION 9.1 SITUACION LABORAL DE LA MUJER EN MEXICO Y EN EL MUNDO 124 126

127 128 129

9.2 TENDENCIAS ACTUALES DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES AUTOEVALUACION GLOSARIO BIBLIOGRAFIA

132

135 137 154

PROPÓSITO GENERAL
La presente, es una guíateórico-didáctica que pretende orientar de manera eficaz a los estudiantes de las diferentes carreras en los conceptos básicos relacionados con el comportamiento humano, comprender las necesidades, deseos, motivaciones de las personas y conflictos que puedan surgir en el entorno laboral, para que les sean útiles en su desempeño profesional.

PRESENTACIÒN
Entender el comportamiento de los sereshumanos ha sido uno de los temas más fascinantes a lo largo del tiempo, para lo cual diversos investigadores y autores han dedicado gran parte de su trabajo. Estos autores se han enfocado a estudiar las diferentes interacciones entre los individuos, la complejidad de sus acciones, los estímulos que los llevan a realizar algo y en general todo lo relacionado con el entendimiento de la forma decomportarse de los hombres dentro de la sociedad en que vivimos. En la actualidad sigue siendo de gran trascendencia esta

comprensión de la conducta humana y sobre todo adquiere mayor relevancia debido a los retos actuales que representan por una parte, los grandes avances que han tenido las tecnologías de información y comunicación como el uso de Internet principalmente, y por otra el crecientedinamismo del proceso de globalización que impacta todos los ámbitos desde el social, cultural, político y los negocios, por mencionar solo algunos. Los temas que abarca el presente trabajo van desde una visión general de los conceptos básicos, hasta un estudio detallado de diferentes elementos como la motivación, la comunicación, la interacción grupal, componentes de la personalidad, estrés,...
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