Comportamiento organizacional

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Contenidos para el compendio de la asignatura de: COMPORTAMIENTO Y DISEÑO DE PUESTOS

• Elementos de la Organización, Estructura organizacional, Concepto de cargo, Objetivos en el análisis de cargos, Modalidades Básicas de la departamentalización.

• descripción de cargos, análisis de cargo, Información para el análisis de puestos, Requerimientos y entorno laboral, Elaborarmanual de funciones que requiere el análisis de puestos

• Comportamiento individual: Conceptos básicos, Las Bases del comportamiento individual, La percepción y toma individual de decisiones, Valores, actitudes y satisfacción laboral.

• Comportamiento grupal: Fundamentos del comportamiento de grupo, La comunicación y la toma de decisiones en grupo, Conflicto, negociación ycomportamiento intergrupal

BIBLIOGRAFÍA BASICA
• STONER James. Administración. Edit Prentice Mexico 1998.
• CHIAVENATO Adalberto. Administración en los nuevos tiempos. Mc Graw Hill 2002
• FLORES, JAVIER.- El Comportamiento en las Organizaciones, Universidad del Pacifico.
• STEPHEN P. ROBBINS.- El Comportamiento Organizacional. Edit. Pearson 10ª Edición -2004.
• CHIAVENATO,IDALBERTO.- Comportamiento Organizacional. Edit. Thomson – 2004
• SENGE Peter. La Quinta disciplina. Granica. Barcelona 1998
• DRUCKER, Meter. Gerencia para el Futuro. Edt. Norma, Colombia 2000.
• GOLEMAN Daniel. La inteligencia Emocional en la Empresa. Industria Gráfica. España 1999.
• HELLRIEGEL DON, JACKSON SUSAN
• GESTION POR COMPETENCIAS – MARTHA ALICIA ALLES• ADMINISTRACION – RICHARD L. DAFT

BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL
• www.upsjb.edu.pe
• www.foroswebgratis.com/tema-comportamiento_organizaional-37391-265273.htm - 22k -
• www.eumed.net/libros/2007a/231/0.htm - 29k
es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento_Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y DISEÑO DE PUESTOS

1. Explique: ¿Cuáles son los elementos de laOrganización, la Estructura organizacional, el Concepto de cargo y los Objetivos en el análisis de cargos?

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN:

Existen seis elementos básicos que se utilizan en la estructura de una organización:
• Especialización Laboral
• Departamentalización
• Cadena de Mando
• Tramo de Control
•Centralización y Descentralización
• Formalización

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.-Es la definición de como dividir y/o agrupar formalmente las tareas en el trabajo.

2. Ilustre con ejemplos las Modalidades Básicas de la departamentalización.

DEPARTAMENTALIZACION: Base para agrupar las tareas.

MODALIDADES BASICAS:

POR FUNCIONES: La ventaja de esteagrupamiento es la eficiencia que se logra al reunir especialistas. Ejemplo: Un hospital tendría departamentos de Investigación, atención médica, contabilidad, etc.

POR PRODUCTO: La ventaja de este agrupamiento es la mayor responsabilidad por el desempeño del producto, puesto que todas las actividades relacionadas por el mismo gerente. Ejemplo: Procter &Gamble está organizada con este principio,cada producto principal está sometido a la autoridad de un ejecutivo que tiene toda la responsabilidad.

POR LA GEOGRAFIA O TERRITORIO: La ventaja de este agrupamiento es conveniente para clientes que se encuentran dispersos en una región extensa y tienen necesidades similares por su localización. Ejemplo: La función de ventas de una organización puede tener regiones oeste, sur, medioeste. Estas regiones son de hecho departamentos organizados geográficamente.

POR PROCESOS: Sirve tanto para los clientes como para los productos. Ejemplo: Una planta de tubería de aluminio de Alcoa, al norte de New York, la producción está organizado en cinco departamentos: vaciado, prensa, entubado, acabado e inspección, empaque y embarque. Cada departamento se especializa en una etapa...
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