Comportamiento organizacional

La investigación operativa
1. ¿Qué es la investigación operativa?
Es la ciencia que estudia el modelo de sistemas probabilísticos que se originan en la vida real desde un punto de vista de tomade decisiones optimas (Hillier and Lieberman)
Un enfoque científico para la toma de decisiones ejecutivas consiste en:
a) El arte de modelar situaciones complejas.
b) La ciencia de desarrollartécnicas de solución para resolver dichos modelos.
c) La capacidad de comunicar efectivamente los resultados.

Estudia la asignación óptima de recursos escasos a determinada actividad.
A medida la IOes denominada Ciencia de la Administración.
Se desarrolla a partir de los grandes éxitos obtenidos mediante su aplicación a la resolución de problemas de organización militar a la segunda guerramundial por ello recibió el nombre de IO (Operations Research).
Esta técnica se introdujo al mundo de los negocios como ayuda a la toma de decisiones. (Ciencia de la administración o Ciencia de lagestión).
En la actualidad hay muy poca distinción entre ambos términos y ambos se usan distintamente en la literatura.
Comentarios históricos.
Hacer un uso adecuado de los recursos disponibles es tanantiguo como la humanidad, hasta finales del ciclo XIX y principios del XX no tuvieron la forma de la IO.
Muchos expertos dela materia sitúan sus orígenes en la S.G.M. ya que la intuición comenzó adesaparecer y se empezaron a utilizar las técnicas IO, para la toma de decisiones bajo escases de recursos para esto era necesario asignar recursos disponibles lo cual los militares británicosencargaron a científicos e ingenieros el análisis de varios problemas, estos formaron grupos de trabajo compuesto por científicos.
Después de la guerra estos éxitos trajeron la atención de las industrias. Locual solución distintos problemas como las mejoras sustanciales que se obtenía al desarrollo y la perfeccionar las técnicas de IO y el desarrollo paralelo de los ordenadores gracias a su...