Comportamiento organizacional

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Toda empresa operativa que quiere mantenerse en los mercados
conquistados y ganar otros, no puede descuidar el alcance y
repercusiones que se genera del comportamiento organizacional, del
clima que impera en la empresa.
Por tanto, la gerencia debe garantizar que todos sus recursos,
especialmente el humano este plenamente identificado con sus
funciones, con el liderazgo imperante, así comocon la cultura
organizacional que ha gestado.
Es necesario determinar el alcance que el comportamiento
organizacional proporciona y estar vigilante de su comportamiento a
fin de dar paso a planes, acciones que garantice sus beneficios, que
se verá reflejado con un clima organizacional armónico, productivo.







Para crear estrategias que generen una excelente culturaorganizacional que creen
compromiso y sentido de pertenencia del trabajador para con su empresa, se debe
iniciar involucrando al trabajador.
De ninguna manera será exitosa una estrategia que se analice a puerta cerrada sin
antes saber qué piensan, cómo se sienten, qué quieren, que les gusta o que no y
qué necesitan los empleados, saber cómo es su entorno externo, no olvidemos
que los problemas deafuera influyen en el desempeño laboral del trabajador.

Teniendo toda la información de los trabajadores se puede iniciar el diseño de
estrategias que busquen mejorar la cultura organizacional de la empresa para que
todos vayan en una misma dirección guidados por la motivación de un bien común
que garantice a su vez el bien individual.

Para definir estrategias para mejorar el comportamientode las
personas, es necesario referenciar algunas definiciones del
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL








“Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre
el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos
adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”. Robbins Stephen. (2004:8)“Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas
actúan dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta humana para beneficio de las
personas y se aplica de un modo general a la conducta de personas en toda clase de
organizaciones”. Davis K. y Newstrom J. (2002:11)

“Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacciónentre las
personas y la organización” Andrew Dubrin (2004:2)
“Estudio de individuos y grupos en el contexto de una organización y el estudio de los
procesos y prácticas internas que influyen en la efectividad de los individuos, los equipos y la
organización” Don Hellriegel y Slocum John (2009:4)



Teniendo en cuenta las definiciones anteriores se
puede deducir que un buen comportamientode
las personas en una organización resulta de los
efectivas que pueden ser las estrategias que
generen una cultura laboral abierta y humana
que aliente la participación y conducta madura de
todos los miembros de la organización, sí las
personas se comprometen y son responsables, se
debe a que la cultura laboral se lo permite, es
una fortaleza que encamina a las organizaciones
hacia laexcelencia, hacia el éxito. Para lograr
esto, se debe tener clara la interacción entre la
Organización y las personas, así como se
muestra en la siguiente tabla:

Las personas aportan:

Trabajo

Dedicación

Esfuerzo

Realización de objetivos

Valor Agragado

Utilización de Conocimiento

PERSONAS

ORGANIZACION

Las organizaciones ofrecen incentivos como:

Salario yPrestaciones

Capacitación y aprendizaje

Seguridad y Empleo

Excelente Ambiente de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Participación en decisiones
Figura 1 Relaciones de Reciprocidad entre las personas y la Organización. Fuente: Comportamiento
Organizacional. Autor: Chiavenato Idalberto





Para mejorar el comportamiento de los trabajadores
en una empresa es...
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