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|Nombre: Jorge Luis Vizcarra Cuevas |Matrícula: 2505987 |
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Certificación de Proveedores |Julio Darío Rodríguez Cruz ||Módulo: 3 |Actividad: 13 |
|Desarrollo de proveedores|Auditoría |
|Fecha: 01 de Marzo de 2010 ||Bibliografía: |

Objetivo:
• Describir un proceso de auditoría.
• Aprender laimportancia que tiene el proceso de auditoría en las empresas para el aseguramiento de calidad.

Procedimiento:
• Se pidieron diversas opiniones a algunos compañeros de trabajo sobre el proceso deauditoría.
• Se leyó el caso del trabajo para darle solución.
• Se contestaron las preguntas, mediante varias opiniones de compañeros de trabajo y tomando la redacción de la explicación deltema.
• Se elaboró el plan de acción de la auditoria mediante opiniones de compañeros de trabajo y tomando ideas de la explicación del tema.
• Se elaboró la conclusión para complementar elcontenido del trabajo.

Resultados:
Los problemas detectados son 4:
• Que el área de logística esté analizando encuestas.
• Que el jefe pretenda medir un solo objetivo de calidad, con estereporte.
• Que La Srita. López piense que hacer este trabajo es necesario para asegurar que todos los objetivos de calidad se estén cumpliendo.
• Que La Srita. López no conoce los...
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