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Facultad de Ciencias Sociales y Económicas (Universidad Católica Argentina)

Hall Hispanoamericana S.A. Mexico 1994 (1° reimpresión de la 3° ed. Español)

“Administración” de James A. F. Storner – R. Edward Freeman
por Carlos A. Garaventa

Tal como lo expresan sus autores en el prefacio, este libro analiza la función del administrador y describe la manera de administrar los recursoshumanos y las diferentes actividades de la empresa, entendida como toda organización donde se integran el talento y las exigencias de los cambios constantes que provienen la globalización de la economía y donde deben lograrse resultados, clima organizacional y desarrollo de las personas. Una rápida revisión de su contenido permite advertir el amplio alcance de esta obra, que en su primera parte cubretemas de Introducción a la Administración. mostrando la necesidad del proceso administrativo en las organizaciones y los niveles y destrezas requeridos, al puntualizar la necesidad de visión, ética, comprensión de diversas culturas y capacitación para poder aceptar con responsabilidad el desafio de la administración. Al desarrollar la evolución de la teoría administrativa, resalta los prIncipalesaportes de tres escuelas del pensamiento administrativo, la clásica, la de las ciencias del comportamiento y la cuantitativa, como así también hace referencia a los enfoques más novedosos hacia los sistemas y el nuevo movimiento de las relaciones humanas. Al referirse al Ambiente Externo de las organizaciones, repasa los numerosos cambios que tienen lugar en los mercaqos y que exigen cada vez másatención de los administradores, en especial los de alto nivel, que deben conocer muy bien el entorno exterior para poder pronosticar los cambios que afecten a la organización y actuar con creatividad y fuerza innovadora utilizando platleamiento estratégico y diseño organizacional. Al tratar el tema de la responsabilidad social y la ética, los autores afirman que la mayoría de la gente cree que losadministradores tienen una gran responsabilidad, tanto ante }a sociedad como ante sus empleados. La ética en los negocios y las empresas exige conocer el verdadero sentido de términos tales como: valores, derechos y obligaciones y normas morales. Se recomienda láe,laboración de códigos corporativos de conducta, formación de comités de ética, cursos de capacitación en ética y auditorías sociales.La globalización de los negocios impulsa a la intemacionalización de las empresas en la búsqueda de recursos más confiables o más baratos o para mejorar el rendimiento de sus inversiones e incrementar sus ventas en nuevos mercados. El cumplimiento de estos objetivos depende de la capacidad de análisis de las variables económicas, financieras, tecnológicas, políticas, sociales y demográficasextranjeras. Para estudiar la dimensión internacional, se presentan interesantes herramientas y formas de analizar este importante tema. El espíritu empresarial es tratado como sinónimo de espíritu emprendedor, que contribuye al crecimiento de la sociedad ya su productividad mediante el desarrollo tecnológico para la producción de bienes y prestación de servicios. La parte dedicada al planeamiento,desarrolla el proceso formal del pensamiento y la evolución del concepto de estrategia. Diferencia claramente los planes estratégicos de nivel alto y

Boletín de Lecturas Sociales y Económicas (año 1 – número 1, octubre 1994)

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medio destinados a cumplir metas generales de la organización, de los planes operativosutilizados para implantar los planes estratégicos en las actividades diarias. La implantación de la estrategia, determinada por un conjunto de actividades administrativas y condicionada por la estructura de la organización, plantea la necesidad de incorporar normas, valores, funciones y equipos capaces de alcanzar determinadas metas. La situación en que se encuentra la empresa, que puede ser de...