Comunicación corporativa. apuntes

Comunicación Corporativa

Es la facultad que tiene el ser humano de transmitir a uno o a otro información, sentimientos y vivencias.

Emisor – mensaje – receptor.

Lo que nos distingue de losanimales es la capacidad de simbolizar. (Ernst Cassier)



Tipos de comunicaciones:

Directa:

Es la que comunicación que se desarrolla entre el emisor y el receptor en forma personal.Indirecta:

Personal: se hace a través de una herramienta: teléfono, etc...

Colectiva: el emisor se comunica con un grupo de receptores por medio de una herramienta que le lleve a lasmasas. Radio.



Empresas: son unidades productivas, comerciales y de servicio.

La comunicación corporativa es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de unaorganización y entre los diferentes públicos que se tiene en su entorno.

Es la disciplina cuyo objeto de estudio es la forma que se da el fenómeno de comunicación dentro de las organizaciones y su medio.La misión, visión, de la empresa debe conocerse por todos los empleados de la empresa para que todos sepan los objetivos, metas, tareas.



(Falta una clase)



La comunicación esintegral: para arriba y para abajo.

Comunicación es

Necesidades de comunicación en la organización:

¿Que es lo que a los empleados les interesa conocer de la empresa?

Información relacionada conla organización.

Qué es y hace

Objetivos

Estrategias

Mística Organizacional

Resultados alcanzados

Políticas y procedimientos

Productos y servicios que se ofrecenHoy

Mejoras, éxitos, fracasos.



Información acerca del trabajo:

Lo que se espera de mi.

Cómo se va a evaluar ese trabajo.

Información que se necesita para realizar lasfunciones.



Información sobre lo que afecta a mi vida personal y familiar.

Prestaciones

Beneficios

Oportunidades de capacitación

Promociones

Materiales de seguridad e higiene...