Comunicación interna

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Claves para la Comunicación Interna
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La Comunicación Interna, comofunción profesional y como una actividad permanente y planificada, adquiere una relevancia cada vez mayor dentro de las empresas y las organizaciones de todo tipo. Ha pasado de ser considerada unacompañante menor de las “políticas de personal” a ser valorada como una actividad estratégica directamente ligada a la eficacia y la eficiencia global de la actividad empresarial. La Comunicación internaes un componente esencial de una cultura corporativa sólida, integrada y proactiva.
La ausencia de una práctica institucional, organizada de Comunicación Interna, corre el peligro de debilitar lacultura corporativa. Al carecer del marco ordenador e interpretativo que aporta ésta, los comportamientos organizacionales se vuelven erráticos y potencialmente disfuncionales a las estrategias delnegocio. Un déficit de Comunicación Interna es un déficit para el proyecto de negocio.
La existencia de un área especializada en Comunicación en una empresa, estimula el desarrollo de prácticas deComunicación Interna de calidad. Un equipo profesional experto, con proyectos y sentido estratégico, es una garantía de la adecuada “coordinación de conversaciones” que, en última instancia, es aquello enlo consiste la función de Comunicación Interna.
La ausencia de un área especializa puede limitar, auque no elimina, las posibilidades de desarrollar una práctica de comunicación interna. Con todo, másque la existencia de un departamento o de un área especializada lo importante es que exista la función de comunicación interna sólida, estratégicamente orientada y en sintonía con la estrategiacorporativa.
La Comunicación Interna, como cualquier otra actividad organizacional, avanza y se sostiene con mayor solidez si cuenta con el apoyo constante de la alta dirección de la compañía. El apoyo...
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