Comunicación no verbal

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CUESTIONARIO DE ESTILO DE COMUNICACIÓN ENTRE EMPLEADO/A Y SU JEFE/A INMEDIATO/A
Federico Varona, Ph. D.: Copyright, 1995-2003 A continuación usted leerá varias formas de comunicación que puede ser que usted use o no cuando se comunica con su JEFE/A INMEDIATO/A, SUPERVISOR, o GERENTE en el trabajo. Por favor indique CON QUÉ FRECUENCIA usa usted las siguientes formas de comunicación. Susrespuestas son absolutamente confidenciales por lo que le invito a que sea lo más honesto posible. No escriba su nombre en ningún lugar. Por favor responda todas las preguntas. Le agradezco el tiempo que dedique a responder este cuestionario.

Nunca / rara vez / algunas veces / muchas veces / siempre

¿Con qué FRECUENCIA en su trabajo...
1. Escucha atentamente a su JEFE/A INMEDIATO/A cuando él o ellale habla? 2. Interrumpe a su jefe/a inmediato/a cuando él/ella le está hablando? 3. Tiene usted problemas para entender las instrucciones que le da su jefe/a inmediato/a? 4. Le pide a su jefe/a inmediato/a que le clarifique algo que usted no ha entendido? 5. Repite usted a su jefe/a inmediato/a lo que él/ella le ha dicho para asegurarse que ha entendido. 6. Usa usted las manos cuando se comunicacon su jefe/a inmediato/a. 7. Ve usted directamente a los ojos de su jefe/a inmediato/a cuando habla con ella/él. 8. Toca usted en el brazo o hombro a su jefe/a inmediato/a cuando se comunica con él/ella. 9. Pone usted atención a cómo dice las cosas (tono de voz, volumen, velocidad) cuando habla con su jefe/a inmediato/a? 10. Se coloca muy cerca de su jefe/a inmediato/a cuando le habla? 11. Esusted directo y específico cuando le habla? jefe 12. Busca cuidadosamente sus palabras al expresar una idea? 13. Es usted cortés y correcto cuando se dirige a su jefe/a inmediato/ 14. Es usted indirecto cuando expresa sus ideas a su jefe? 15. Organiza y presenta sus ideas claramente cuando se comunica con sus jefe/a inmediato/a? 16. Usa usted algún título (Sr./a, Lic./a, Dr./a,) cuando se dirige a sujefe/a inmediato/a? 17. Toma usted la iniciativa para comunicarse informalmente con su jefe/a inmediato/a?
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18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55.

Se cohíbe al hablar con su jefe/a inmediato/a? Quiere que su jefe/a inmediato/a le/a trate formalmente? Bromea usted con su jefe/ainmediato/a? Habla de política con su jefe/a inmediato/a? Habla de religión con su jefe/a inmediato/a? Habla de asuntos personales con su jefe/a inmediato/a? Habla usted de su familia con su jefe/a inmediato/a? Hablan de deportes o diversiones con su jefe/a inmediato/a? Entiende usted las instrucciones de trabajo que le da su jefe/a inmediato/a? Hace usted sugerencias a su jefe/a inmediato/a paramejorar el trabajo? Le pide consejos a su jefe/a inmediato/a para hacer su trabajo? Manifiesta su desacuerdo con su jefe/a inmediato/a en el trabajo? Acepta usted nuevas ideas sugeridas por su jefe/a inmediato/a? Desea recibir comentarios positivos de su jefe/a inmediato/a? Acepta usted crítica constructiva de su jefe/a inmediato/a? Busca excusas para justificar sus errores? Acepta que su jefe/ainmediato/a le critique enfrente de otros en el trabajo? Pide disculpas a su jefe/a inmediato/a cuando hace algo mal? Es usted honesto/a al comunicarse con su jefe/a inmediato/a? Expresa su punto de vista, sus necesidades y sus expectativas a su jefe/a inmediato/a? Confía en su jefe/a inmediato/a? Le pide consejos para asuntos familiares y personales? Utiliza amenazas cuando se comunica con sujefe/a inmediato/a? Se comunica por teléfono con su jefe/a inmediato/a? Se comunica cara a cara con su jefe/a inmediato/a? Se comunica por escrito con su jefe/a inmediato/a? Se comunica con su jefe/a inmediato/a fuera del trabajo? Se comunica vía email con su jefe/a inmediato/ Los canales de comunicación con su jefe son efectivos Trata usted de evitar conflictos cuando se comunica con su jefe/a...
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