Comunicaci N Verbal Y No Verbal
Páginas: 6 (1296 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES
Coordinación de Expresión Oral y Escrita
Expresión Oral y Escrita II
Primera Unidad
Comunicación Verbal y No Verbal
Competencias: Expresar ideas, necesidades y sentimientos de forma verbal, no verbal y escrita para comunicarse de forma efectiva durante su desempeño profesional.
Objetivo de la asignatura: El alumno se comunicará de manera formal y noformal utilizando las técnicas verbales, no verbales y escritas para responder a las necesidades de la organización y contribuir a una comunicación efectiva.
Objetivo de la unidad: El alumno sostendrá conversaciones y realizará exposiciones de manera oral, utilizando habilidades de pensamiento y argumentación para saber escuchar y hablar correctamente y con seguridad; apoyado de la comunicaciónverbal y no verbal, además de tener un propósito definido.
Resultado del aprendizaje: El alumno será capaz de entablar una conversación con la intención de informar, entretener o persuadir ya sea de modo preparado o improvisado; así como comunicarse de forma verbal y no verbal; para ejecutar los conocimientos en las diversas situaciones que se le presenten, tanto a nivel académico como personal oprofesional.
1.1.- Comunicación Verbal.
Es el proceso de comunicación en el cual hacemos uso de la palabra de manera oral; enviando mensajes definidos y con un propósito establecido.
Recordemos:
¿Qué es la comunicación?
Es el proceso por el cual se envían mensajes y/o información.
¿Cuáles son sus elementos?
Emisor: envía el mensaje.
Mensaje: la información.
Receptor: quien recibe el mensaje.Canal: vía por la cual se transmite el mensaje.
Código/contexto: signos, situación, ambiente, que hace que el mensaje sea entendible para el emisor y receptor.
Retroalimentación: respuesta al mensaje.
A) Funciones, propósitos, finalidades de la comunicación.
Transmisión de información
Manifestación de los propios estados o pensamientos, o bien entretener.
Intento de influir en los otros(persuadir).
B) Improvisación.
Hacer algo de pronto, sin preparación alguna.
En la comunicación verbal, la improvisación está asociada a resolver problemas que surgen de pronto, que no estaban contempladas; por lo tanto se tiene preparación del tema que se está hablando, pero se tiene la capacidad de continuar a pesar que ya no se sigue la línea o proyecto trazado con anterioridad.
1.1.1. Cualidades de lavoz.
Cualidad: lo que hace que algo sea lo que es; manera de ser; calidad; se atribuye a algo positivo.
Voz: surge a partir del trabajo del sistema de fonación, que es el conjunto de órganos del cuerpo humano que funcionan para producirla.
Los órganos que intervienen son: pulmones, diafragma, bronquios, tráquea, laringe, boca, paladar, la lengua, dientes, labios; entre otros.
Tono
Extensiónde la voz: grave o aguda.
Dicción
Correcta pronunciación de las palabras.
Ritmo
Es la velocidad con la cual se habla. Se considera adecuado un promedio de 120 palabras por minuto; menos palabras indica lentitud, más significa rapidez.
Expresividad
Es el énfasis que damos a la voz de acuerdo al tema que estemos hablando: normal, contento, enojado, entre otros.
Uso de pausas
Tiempo que seemplea en emitir sonidos; está relacionado con el uso de los signos de puntuación porque se determina las palabras que pronuncian en un tiempo determinado.
Entonación
Está relacionada con la altura musical, el énfasis que le demos a una o unas determinadas palabras para darle curva melódica.
Interpretación
Determinar el sentido de lo que hablamos. Al interpretar reunimos todas las cualidades dela voz. Representar.
2.- Comunicación no verbal.
Proceso de transmisión de información por medio de movimientos corporales y uso de espacio, sin utilizar palabras; donde cada acción tiene un significado específico.
La función principal es: reforzar el mensaje oral.
La comunicación no verbal complementa la palabra, o en ocasiones sustituye a la misma, de ahí su importancia en la función que...
Coordinación de Expresión Oral y Escrita
Expresión Oral y Escrita II
Primera Unidad
Comunicación Verbal y No Verbal
Competencias: Expresar ideas, necesidades y sentimientos de forma verbal, no verbal y escrita para comunicarse de forma efectiva durante su desempeño profesional.
Objetivo de la asignatura: El alumno se comunicará de manera formal y noformal utilizando las técnicas verbales, no verbales y escritas para responder a las necesidades de la organización y contribuir a una comunicación efectiva.
Objetivo de la unidad: El alumno sostendrá conversaciones y realizará exposiciones de manera oral, utilizando habilidades de pensamiento y argumentación para saber escuchar y hablar correctamente y con seguridad; apoyado de la comunicaciónverbal y no verbal, además de tener un propósito definido.
Resultado del aprendizaje: El alumno será capaz de entablar una conversación con la intención de informar, entretener o persuadir ya sea de modo preparado o improvisado; así como comunicarse de forma verbal y no verbal; para ejecutar los conocimientos en las diversas situaciones que se le presenten, tanto a nivel académico como personal oprofesional.
1.1.- Comunicación Verbal.
Es el proceso de comunicación en el cual hacemos uso de la palabra de manera oral; enviando mensajes definidos y con un propósito establecido.
Recordemos:
¿Qué es la comunicación?
Es el proceso por el cual se envían mensajes y/o información.
¿Cuáles son sus elementos?
Emisor: envía el mensaje.
Mensaje: la información.
Receptor: quien recibe el mensaje.Canal: vía por la cual se transmite el mensaje.
Código/contexto: signos, situación, ambiente, que hace que el mensaje sea entendible para el emisor y receptor.
Retroalimentación: respuesta al mensaje.
A) Funciones, propósitos, finalidades de la comunicación.
Transmisión de información
Manifestación de los propios estados o pensamientos, o bien entretener.
Intento de influir en los otros(persuadir).
B) Improvisación.
Hacer algo de pronto, sin preparación alguna.
En la comunicación verbal, la improvisación está asociada a resolver problemas que surgen de pronto, que no estaban contempladas; por lo tanto se tiene preparación del tema que se está hablando, pero se tiene la capacidad de continuar a pesar que ya no se sigue la línea o proyecto trazado con anterioridad.
1.1.1. Cualidades de lavoz.
Cualidad: lo que hace que algo sea lo que es; manera de ser; calidad; se atribuye a algo positivo.
Voz: surge a partir del trabajo del sistema de fonación, que es el conjunto de órganos del cuerpo humano que funcionan para producirla.
Los órganos que intervienen son: pulmones, diafragma, bronquios, tráquea, laringe, boca, paladar, la lengua, dientes, labios; entre otros.
Tono
Extensiónde la voz: grave o aguda.
Dicción
Correcta pronunciación de las palabras.
Ritmo
Es la velocidad con la cual se habla. Se considera adecuado un promedio de 120 palabras por minuto; menos palabras indica lentitud, más significa rapidez.
Expresividad
Es el énfasis que damos a la voz de acuerdo al tema que estemos hablando: normal, contento, enojado, entre otros.
Uso de pausas
Tiempo que seemplea en emitir sonidos; está relacionado con el uso de los signos de puntuación porque se determina las palabras que pronuncian en un tiempo determinado.
Entonación
Está relacionada con la altura musical, el énfasis que le demos a una o unas determinadas palabras para darle curva melódica.
Interpretación
Determinar el sentido de lo que hablamos. Al interpretar reunimos todas las cualidades dela voz. Representar.
2.- Comunicación no verbal.
Proceso de transmisión de información por medio de movimientos corporales y uso de espacio, sin utilizar palabras; donde cada acción tiene un significado específico.
La función principal es: reforzar el mensaje oral.
La comunicación no verbal complementa la palabra, o en ocasiones sustituye a la misma, de ahí su importancia en la función que...
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