Comunicacion de masa

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UNIDAD Nº 1 COMUNICACIÓN ORAL

LA COMUNICACIÓN

La comunicación comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, alas personas en particular y al público en general, haciendo uso de distintos canales o medios de comunicación.

En la comunicación intervienen factores que determinan la eficacia que se puedealcanzar cuando se transmite un mensaje, por cualquier medio que se valla a utilizar.
Estos factores son: emisor, codificación, mensaje, medios, decodificación, receptor, respuesta yretroalimentación.

La comunicación como realidad dinámica, es un proceso o círculo que se realiza por lo menos entre dos personas. Cuando escuchamos a una persona, si en verdad escuchamos, queramos o noreaccionamos con nuestros propios sentimientos y pensamientos, y nuestra conducta en ese momento está generada por las respuestas internas a lo que vemos y oímos.

Hay un ingrediente fundamental en todoproceso de comunicación que es lo que llamamos feedback o retroalimentación, que no es otra cosa que la respuesta generada como consecuencia del mensaje.
La comunicación es por la tanto unproceso dinámico, de intercambio, y en ella la retroalimentación es la que le da sentido, la que certifica que el mensaje fue recibido, diferenciándose de este modo del proceso meramente informativo.LA COMUNICACIÓN HUMANA

La comunicación humana se caracteriza, porque se concreta mediante la palabra, la calidad o tono de voz y el cuerpo ( posturas, gestos, expresiones).

Así, lasinvestigaciones demuestran que en la comunicación presencial, los porcentajes entre los elementos constitutivos de la comunicación humana se distribuyen del siguiente modo:

 Lenguaje del cuerpo 55%
Tono de voz 38%
 Palabras 7%

En la comunicación humana, las palabras, el tono de voz, los gestos y el contexto forman parte del mensaje transmitido. Proceso y contenido se encuentran...
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