Comunicacion efectiva

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Comunicación Efectiva

¿Qué es Comunicación?

Es el proceso que ocurre entre una o más personas para enviar o recibir información con alguna consecuencia. En dicho proceso se intercambiainformación, ideas y pensamientos.

Dentro de la comunicación se necesitan:

• Un transmisor (hablante o escritor del mensaje),
• Receptor (escucha o recibe el mensaje),
• Mensaje (puedepercibirse a través del oído, tacto o vista)
• Y Medio de Transmisión (habla, teléfono, computadora, papel).

La Comunicación Efectiva es comunicación, a través de buenas destrezas y formas decomunicación, su propósito es lograr transmitir o recibir lo que se desea.

"Gran parte de los problemas de efectividad y sufrimiento que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en lavida personal) está relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros...Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultadpara reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo de otros."

Tipos de Comunicación:

• Verbal- a través del habla.
• No verbal- a través del lenguaje corporal.
• Escrita-correo electrónico, papel, etc.

Dentro de la comunicación efectiva, el transmisor y el receptor codifican y decodifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia, ya que los elementos decomunicación que participan, deben tener ciertas características:

1. El transmisor debe establecer credibilidad, conocer el tema, conocer a quien y cómo se debe emitir el mensaje para evitar malosentendidos.
2. El mensaje debe mostrar componentes intelectuales (lenguaje que nos ayude entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones y sentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje).3. El receptor debe escuchar y entender el mensaje para responder efectivamente a la situación.

No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos aquí establecidos. Pero...
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