Comunicacion en los recursos humanos

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4. Las comunicaciones en el área de personal.
Las empresas deben establecer un sistema de comunicación que permita captar información, tanto interna como externa, y canalizarlapara conseguir los objetivos marcados.
Clases de comunicación:
Descendente:
Se transmite desde las jerárquicas superiores a los subordinados, y su objetivo es que se cumplanuna serie de normas u órdenes.
Ascendente:
Se produce desde los niveles jerárquicos inferiores de la empresa hacia los superiores.
Suelen ser opiniones, reclamaciones,sugerencias y quejas.
Horizontal:
La comunicación horizontal, también denominada comunicación lateral, es la que se produce entre los departamentos y personas del mismo nivel.

5. Lamotivación en el trabajo.
Es aquello que impulsa a una persona a hacer algo, a realizar de una mejor manera su trabajo.
Tipos de motivación:
Motivaciones internas: dependendel carácter de cada persona, provienen de la voluntad interior (pueden hacerlo por orgullo, ambición, responsabilida, etc)
Motivaciones externas: están determinadas por lascondiciones del trabajo, salario, relaciones con los compañeros, etc.
La motivación en la actualidad sigue basandose en lo mismo: todos trabajan mejor si entre la organización, jefes ycompañeros se valoran, reconocen y motivan.
Los factores de motivación se clasifican en tres niveles:
Motivacionales y elementales: salario, turnos, lugar de trabajo, seguridadsocial, seguridad laboral, horarios, etc.
Razones personales: acceso a la información, trabajar de acuerdo con la vocación o posibilidad de desarrollar una carrera profesional.Trascendentales: son de orden superior, ejemplo el bien público que podemos producir a la sociedad, factores cultrurales, valores, reconocimiento de los compañeros, entre otros.
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