Comunicacion Interpersonal Y Organizacional

Páginas: 9 (2148 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2012
PRACTICA CALIFICADA 2
ADMINISTRACIÓN PARA LOS
NEGOCIOS

INTEGRANTES
1. M
2. M
3. M
4. M

Bloque:

INSTRUCCIONES PARA EL
ALUMNO:
El desarrollo de la Práctica
Calificada N°2, debe estar contenido
en un máximo de 6 hojas en Word,
además de la hoja de presentación
de los integrantes del grupo.
Letra: Arial 12
Espacio: 1.5

INTRODUCCIÓN - ANTECEDENTES
Las mascotas se ganan suespacio en la economía familiar del Perú.
El negocio de veterinarias en Perú crece con más diversidad de servicios. Los rubros de
peluquería y venta de alimentos son los más fuertes en este tipo de negocio. Y es que el dicho
de que una persona cuida a su mascota como si fuese su propio hijo cobra cada día más
fuerza, y con él también lo hacen las cientos de tiendas especializadas que existenen Lima y
en las principales ciudades del país.
No es broma. Tener una mascota implica una serie de gastos que, aunque parezca imposible,
pueden incluir hasta educación y sesiones con psicólogos para reducir el estrés. . Giuliana
Aguinaga, Veterinaria de Pretty Pet, explica que ahora además de alimentarlos, cuidarlos y
darles atención veterinaria, los dueños quieren una mascota educada, aunqueaún
representan el 10% del total. Es así que por un promedio de S/.70, un experto puede ir a su
casa tres veces por semana y en corto tiempo tendrá a su mascota "en línea".
Aunque no existen cifras oficiales del mercado de mascotas en el Perú, Fernando Ferreira,
dueño de la tienda Animalia, no duda en afirmar que en los últimos cinco años sus ingresos
han crecido 100%.

INTRODUCCIÓN -ANTECEDENTES
De acuerdo con Sandra Hoyos de Dog Shop, ello se debe a que las mascotas ocupan un lugar
especial en los hogares. Muchas viven con personas solteras que destinan más tiempo y
dinero a ellos, o en otros casos son considerados un miembro más de la familia. Para
Eduardo Rondón, dueño de la Clínica Veterinaria Rondón, con 37 años en el mercado, el
crecimiento ha sido evidente. Solo enSurco hay 74 consultorios, de los cuales cinco se
encuentran registrados en la municipalidad.
Hace 15 años las veterinarias empezaban con un consultorio pequeño, pero ahora tienen
todas las especialidades: radiología, oftalmología, odontología, hasta psiquiatría e
inseminación artificial y servicios de 'grooming' o peluquería y hospedaje. Además de los
servicios antes mencionados, unconsultorio veterinario también implica venta de alimentos
y accesorios, que muchas veces representan la mayor fuente de ingresos, casi el 60%. Por
esta razón, la mayoría de estudiantes de veterinaria de Perú se dedica al cuidado exclusivo
de animales pequeños, para abrir sus propios consultorios, pero según Rondón Navas, la
oferta podría saturarse. Además, este negocio debe brindar garantía, pues setrata de
mascotas que muchas veces son las únicas compañeras de sus dueños.
También es una cuestión de fidelidad de los clientes. El doctor Rondón explica que atiende a
las mascotas de nietos de personas cuyas mascotas atendía hace treinta años, y también a
perros y gatos que viven mucho tiempo. Prueba de ello es una chihuahua de 23 años que
hasta el día de hoy asiste a su clínica para hacersus chequeos correspondientes.

EL MERCADO
Mas datos sobre el negocio de las mascotas en Perú:
Una clínica veterinaria en Perú puede atender hasta 80 consultas diarias y ofrecer
servicio de baño y peluquería a 100 mascotas.
La Navidad es la época del año en que hay mayor demanda de corte de pelo y peinados en
las tiendas de mascotas.
Aunque el rey de las mascotas peruanas continúa siendoel perro, el gato le sigue muy
cerca los pasos. ¿La razón? Cada vez más peruanos viven en departamentos, lugares
donde solo se pueden mantener animales pequeños como estos felinos.
Entre 1998 y el 2002, el mercado de alimentos y productos para el cuidado de mascotas
en América Latina creció 5%.
Existen aproximadamente 4 millones de mascotas en el Perú, mientras que en Estados
Unidos 69...
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