Comunicacion organizacional

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|COMUNICACIÓN DE MASAS |
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|Gusto Popular y acción organizada |
|Paul F. Lazarsfeld y Robert K. Merton |
|Los problemas que ocupan la atención de los hombres cambian, y no al azar, sino en gran medida de acuerdo con lasmodificadas |
|exigencias de la sociedad y la economía. Como lo indican multitud de recientes conferencias, libros y artículos, la función de la |
|radio, la letra impresa y el film en la sociedad ha pasado a ser un problema que interesa a muchos y origina la preocupación de |
|algunos. Este vuelco en el interés publico parece ser el producto de diversas tendencias sociales.|
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|Preocupación social por los medios masivos de comunicación|
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|A muchos alarma la ubicuidad y el poderío potencial de los medios masivos de comunicación. Pero hay otra base, probablemente más |
|realista, para la generalizada preocupación por la función social de los medios masivos decomunicación; una base que se vincula con|
|los cambiantes tipos de control social ejercitados por poderosos grupos de interés en la sociedad. De manera creciente, los |
|principales grupos de poder, entre los cuales la finanza organizada ocupa el sitio más espectacular, han pasado a adoptar técnicas |
|para manipular al público masivo mediante la propaganda en lugar de utilizar medios másdirectos de control. La industria ya no |
|obliga a niños de ocho años a atender una máquina durante catorce horas diarias; emprende complejos programas de "relaciones |
|públicas". Coloca grandes y llamativos anuncios en los periódicos del país; auspicia numerosos programas radiales; aconsejada por |
|asesores de relaciones publicas, organiza concursos con premios, establecefundaciones benéficas y respalda causas meritorias. El |
|poderío económico parece haber reducido la explotación directa pasando a un tipo más sutil de explotación psicol6gica, logrado en |
|gran medida por la diseminación de propaganda a través de los medios masivos de comunicación. |
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|Este cambio en la estructura del control social merece un examen minucioso. Las sociedades complejas están sometidas a muchas formas|
|distintas de control organizado. Hitler, por ejemplo, hizo suyas las más visibles y directas: violencia organizada y coerción |
|masiva. En Estados Unidos, la coerción directa se ha minimizado.Si alguien no adopta las convicciones y actitudes defendidas por |
|algún grupo de poder -por ejemplo, la Asociación Nacional de Industriales-, no se lo puede eliminar ni encerrar en un campo de |
|concentración. Quienes desean controlar las opiniones y convicciones de nuestra sociedad recurren menos a la fuerza física y más a |
|la persuasión de masas. El programa radial y el...