Comunicacion y practicas sociales Orozco

Chasqui 62, junio '98

COMUNICACIÓN Y PRÁCTICAS SOCIALES

Las prácticas en el contexto
comunicativo
- Guillermo Orozco Gómez
Actualmente, la comunicación, dice el autor,
debe ser entendida como proceso y producto de
diversas prácticas sociales cuyos componentes
básicos son la socialidad, la ritualidad y la
tecnicidad. Desde una perspectiva democrática,
esas prácticas deben ser fortalecidas,especialmente en uno de sus aspectos
esenciales: el diálogo y los "escenarios para ese
diálogo".

Orozco, Guillermo (1998): “Las prácticas en el contexto comunicativo”. Revista
Chasqui, Nº 62, junio.

Con el sorprendente y provocativo título, "La desaparición de las fronteras entre la
comunicación masiva y la comunicación interpersonal", se anuncia la
Preconferencia 1998 de la Asociación Internacionalde Comunicación (ICA), en
Israel, en julio. Las dos ponencias magistrales ofrecen una discusión de cómo se
erigieron los límites originalmente entre ambos tipos de comunicación y sobre
algunos argumentos para desafiar esos límites actualmente.
Siendo la ICA una de las asociaciones más importantes, en su área, y sus
conferencias anuales un escenario de los debates actuales en el campo de lacomunicación, no puede soslayarse esta propuesta de aparente disolución de las
diferencias entre distintos tipos, espacios y procesos comunicativos.
No obstante, más que nunca hoy, parece pertinente preguntarse acerca de la
comunicación como proceso y producto -no de medios y tecnologías- sino de
diversas prácticas sociales. La pertinencia radica en, por lo menos, dos situaciones
resultantes a su vez dedos tendencias importantes que parecen confinar lo
comunicativo a los medios masivos y a las nuevas tecnologías de información, y
que, desde esa perspectiva reduccionista, permiten plantear, como se hace en la
agenda de la ICA, la disolución de los diferenciados espacios comunicativos.
Considero que es importante explicitar estas tendencias aquí, ya que afectan
directamente la percepción del temaque nos ocupa.

"Masmediación" y "audienciación"
La primera de estas tendencias es la creciente "masmediación" de las sociedades
contemporáneas. Nunca antes, como ahora, ha sido tan evidente el protagonismo
de los medios y tecnologías de comunicación en los diferentes ámbitos de la vida
cotidiana, desde el más público hasta el más privado, pasando por lo cultural, lo
laboral, lo político, loeducativo y lo económico. Las sociedades de fin de milenio
conviven y dependen de los medios y tecnologías comunicativas en grados cada
vez mayores. Lo que significa que el uso de esos medios y tecnologías ya "casi" no
es opcional, sino necesario. Y es así no para añadir algo a la actividad y
capacidades humanas, mejorarlas o distinguirlas, sino simplemente para poder
llevarlas a cabo. La dependenciasocial actual de los dispositivos comunicativos es

tal que, incluso, hasta la autorreflexión personal "parece requerir" de alguno -la
computadora- para realizarse más "eficientemente".
La segunda tendencia, que podría denominarse "audienciación", es hasta cierto
punto contraparte de la primera. Esto significa que las sociedades actuales y los
individuos somos crecientemente audiencias múltiplesde los diversos dispositivos
comunicacionales. Gran parte de la información que recibimos sobre el mundo que
nos rodea, mediato e inmediato, proviene de los medios. Cada vez más porciones
del tiempo libre y no libre se relacionan y desarrollan alrededor de alguno de los
medios y tecnologías comunicacionales. Estamos en permanente contacto con un
mundo cada vez más "mediatizado", en donde -comodecía Baudrillard (1)- la
representación mediática aparece como más real que el propio objeto real de la
representación.
Masmediación y audienciación se manifiestan, a la vez, como caras de una misma
moneda: posmodernidad. Son fenómenos reales que, sin embargo, no tienen por
qué aceptarse en las particulares dimensiones neoliberales en las que se
presentan. Una cosa es aceptar que debido a estas...