Comunicacion y sus tipos

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Héctor Maldonado Willman en su libro Manual de comunicación oral nos indica que la comunicación es el proceso para la transferencia de mensajes (ideas o emociones) mediante signos comunes entreemisor y receptor, con una reacción o efecto determinado. (p.14) La comunicación abarca ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores; es un puente entre las personas.
Así, la comunicación tienedos propósitos principales:
Propósitos Ejemplos
Informativo. Proporciona datos. • Sesión de clases.
• Noticiario.
• Anuncio publicitario.
Emocional. Trasmite sentimientos yemociones. • Tarjetas de felicitación.
• Cartas personales.
Es importante mencionar que la forma de comunicarnos está cambiando, y que los avances tecnológicos, y en particular en materia de informática,nos hace suponer que mucha de nuestra comunicación se encontrará fincada en redes como la Internet. Llevándonos a eficientar el proceso. Esto no implica que la red reemplazará a los mediosexistentes, sino solamente los redefinirá, llevándolos a la diversificación y a buscar nuevas formas creativas de incorporarse a los avances.
Sin embargo hay elementos de la comunicación básicos eindispensables que independientemente de la tecnología se encuentran presentes, y solamente se adaptan a ella. Cómo se revisará en el resto de la unidad.
Los tipos de comunicación son: Verbal, no verbal ygráfica.
1.1. La Comunicación Verbal:
Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Porejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.
Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escritaComunicación Ventajas Desventajas
Oral • Es más rápida
• Existe retroalimentación
• Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo • Existe un elevado potencial de distorsión...
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