Comunicacion

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Los Secretos de Comunicación de los Grandes Líderes
Contenido
Introducción.
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Título del Libro: Great Communication Secrets of Great Leaders Autor: John Baldoni Fecha de Publicación: 16/06/2003 Editorial: McGraw-Hill Trade Nº Páginas: 208 ISBN: 0071414967 EL AUTOR : John Baldoni es consultor en temas de liderazgo y estrategias de
comunicación para la dirección y ha trabajado paraempresas como Ford, Kellogg's o Pfizer. Es autor de otros tres libros sobre liderazgo y asiduo conferenciante sobre este tema. Es profesor en el programa de Desarrollo Directivo de la Universidad de Michigan. Para ampliar información sobre este autor, puede visitar su página web www.johnbaldoni.com

PRIMERA PARTE: DESARROLLAR EL MENSAJE DEL LIDERAZGO
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SEGUNDA PARTE: TRANSMITIR EL MENSAJE DELIDERAZGO

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Introducción
La capacidad de comunicar es la herramienta más efectiva del líder. Un líder puede realizar grandes logros con palabras; sin embargo, las palabras por sí solas no son más que información. Potenciadas por el carácter del líder, su convicción y su ejemplo personal, las palabras cobran el poder de comunicar, es decir, de informar, exhortar, animar, curar oinspirar. Por sencillo que a primera vista pueda parecer, elaborar un mensaje, dirigirlo a otra persona, escuchar su feedback y continuar entendiéndose mediante la comunicación es uno de los cometidos más complicados del líder. En las tres partes que conforman Great Communication Secrets of Great Leaders (Grandes Secretos de Comunicación de los Grandes Líderes) se delinean y analizan las tres etapas enque se divide el proceso de comunica-

TERCERA PARTE: RESPALDAR EL MENSAJE DE LIDERAZGO
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ción de liderazgo. En primer lugar, desarrollar el mensaje, lo que se desea decir y hacer. En segundo lugar, comunicar el mensaje verbal, mental y meta fóricamente. Y en tercer lugar, respaldar el mensaje manteniéndolo fresco y significativo.Baldoni ofrece en su obra una serie de detalladas observaciones de la realidad que pueden contribuir a mejorar las palabras, orales o escritas, en mensajes de liderazgo que informen, exhorten e inspiren a los demás a mejorarse a sí mismos, a su equipo y a su organización. Sus lecciones magistrales de teoría de la comunicación del liderazgo están aderezadas con los ejemplos que proporcionan líderes decarne y hueso cuyo legado ha cambiado el curso de sus empresas (Jack Welch y Shelley Lazarus), de sus equipos (Vince Lombardi), de sus países (Winston Churchill) o incluso, como en el caso de la Madre Teresa de Calcuta, de la humanidad.

Leader Summaries © 2003. Resumen autorizado de: Great Communication Secrets of Great Leaders por Johnn Baldoni, McGraw-Hill Trade © 2003

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GreatCommunication Secrets of Great Leaders

PRIMERA PARTE: DESARROLLAR EL MENSAJE DEL LIDERAZGO
¿Qué son comunicaciones de liderazgo? Las comunicaciones de liderazgo están compuestas por mensajes del líder que se fundamentan en los valores y la cultura de una organización y tienen una importancia significativa para actores clave como empleados, clientes, socios estratégicos, accionistas y medios decomunicación. Dichos mensajes influyen en la visión, misión y transformación de una organización y su principal cometido es fomentar la confianza entre el líder y sus subordinados. Además, se caracterizan por su relevancia, valores, consistencia y frecuencia. En general, las comunicaciones de liderazgo tienen por objeto atraer la atención del receptor, conseguir que este se comprometa y ulteriormentecrear un vínculo de confianza entre el líder y su seguidor. En concreto, persiguen uno o varios de los siguientes objetivos: afirmar la visión y la misión de la organización, poner en marcha iniciativas de transformación, llamar a la acción, reforzar la capacidad organizativa, crear un ambiente propicio para la motivación y/o promover un producto o servicio. Con frecuencia se da por sentado que las...
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