Comunicacion

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  • Publicado : 17 de septiembre de 2010
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La comunicación ascendente nos brinda una buena retroalimentación que proviene de los empleados, a los cuales se les permite su participación en la toma de decisiones mediante algunas prácticas queson utilizadas para mejorar la comunicación ascendente. El traspaso de umbrales de oficina es abrirle las puertas a los empleados en donde los supervisores no solo participan en ver que es lo losempleados realizan mal sino es hacerles ver lo que ellos realizan bien, s ahí en donde el colaborador permite abrirse horizontes en la participación de sus ideas que ayudaran en la mejora continuasintiéndose libres al exponer sus inquietudes personales. Otra practica utilizada por las empresas es la de el envió de cartas por los empleados a los niveles superiores de tal manera que exista una respuestainmediata por el personal a cargo de la queja o sugerencia en un lapso no mayor, esto le sirve a los departamentos como retroalimentación para saber en qué es lo que se está fallando y ver cuálesserán las acciones por realizar para su eliminación. El fomentar en los empleados la participación a grupos sociales dentro de la organización ayuda a que ellos s sirvan más libres de expresar susopiniones de una manera espontanea en la cual se generara información espontanea que ayudara a los supervisores a detectar las fallas en los departamentos. Los estudios llevados a cabo por medio de larealización de encuestas tiene por objeto el conocer la actitud y la opinión del personal sobre determinados asuntos que suelen ser de interés para niveles superiores, por lo que el empleado se ve sujeto aresponder lo más sinceramente posible para poder dar solución a estos interés de manera conjunta. Si bien todas estas prácticas pueden ayudar a la organización a que la comunicación fluya de maneraascendente pero existen problemas al fluir dicha información como lo es la lentitud de los mensajes, o los filtros de información y los cortos circuitos.
La forma más efectiva de que exista una...
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