Comunicación corporativa
Auditoría de Comunicaciones de la Identidad Corporativa
Proceso de Desarrollo de la Identidad
De acuerdo a la organización que se pretenda fundarse:
Diseñan los PBO
Se formulan o reformulan los comportamientos,
El simbolismo o Identidad visual y las comunicaciones de la organización
Una vez diseñada la unidad de ComunicaciónCorporativa se pone en marcha las estrategias y medios para promocionarlos de manera sistemática.
Cuando los clientes internos y externos perciben los elementos de los PBO, el simbolismo y elcomportamiento, se produce la identificación, lo cual al sumarse con los reiterados contactos con estos mensajes producen la imagen corporativa.
Auditoría de Comunicaciones de la IdentidadCorporativa
La auditoría de comunicaciones es el proceso mediante el cual la analista determina si la organización está comunicando eficazmente su identidad y estrategia.
Funciones que cumple:Controlar la eficacia de las políticas y los medios que utiliza la empresa descubriendo cualquier desviación sobre lo planificado.
Recomendar las medidas adecuadas para corregir o mejorar determinadasactuaciones.
La auditoría asume función de asesoramiento a los órganos direccionales de la empresa.
Su Finalidad:
La finalidad de la Auditoría, es la mejora de los resultados de laempresa a través del examen de acontecimientos y de las condiciones que se han producido. De igual manera, el diseño y puesta en práctica de cualquier tipo de auditorías responde a la necesidad devalidación de todos los procedimientos desarrollados en una empresa. Incluye la comparación, el control y la valoración de todas las formas de comunicación, impresa y visual.
La ACI detecta lasdisfunciones en el aspecto comunicativo y las causas que las generan. De su análisis se extraen conclusiones útiles para la definición de posibles mejoras de acuerdo con los objetivos de la empresa y la...
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