Comunicación horizontal, informal y rumor

Páginas: 6 (1275 palabras) Publicado: 14 de abril de 2010
COMUNICACIÓN HORIZONTAL INFORMAL Y RUMOR

Comunicación horizontal:
Se desarrolla entre personas de un mismo nivel jerárquico en donde los individuos tienen la posibilidad de comunicarse directamente entre si y está relacionada con la formación de grupos de una organización.
Los tipos de comunicación horizontal en la organización son:
a) Entre miembros del mismo grupo.
b) Entre miembros dedistintos grupos.
c) Entre miembros de distintos departamentos.
d) Entre la línea y el staff (grupo de asesores y especialistas)

El propósito de estos canales de comunicación es lograr la integración, coordinación y solución de problemas entre ellos, logrando la satisfacción en el trabajo.

¿Cuándo fomentar la comunicación horizontal?

1. Cuando es necesaria la coordinación de un trabajopara el funcionamiento de la organización y/o el cumplimiento de las metas u objetivos propuestos.
2. Cuando es necesario brindar el apoyo social y emocional a los empleados de la organización.
3. Cuando es necesario un control real del poder de los altos líderes.

¿Cuáles son las razones por las que surge la comunicación horizontal?

1. Una razón muy importante es la necesidad de coordinar alos distintos departamentos de la organización y crear relación entre ellos.
2. Otra razón es la necesidad de comunicación entre personal del mismo nivel jerárquico que comparten un marco de referencia.
3. La tercera razón es que la comunicación horizontal se mueve rápida y fácilmente, permitiendo que las decisiones sean más rápidas y compartidas por toda la organización.

¿Cuáles son lasposibles barreras en la comunicación horizontal?

Las barreras que pueden provocar problemas en la comunicación horizontal en la organización son la competencia desleal y la especialización de las personas.

1. Competencia desleal:
Es la competencia que se da cuando una persona oculta información a otra de un mismo nivel, para que la actuación sea menos eficiente.
2. Especialización de laspersonas:
Puede causar una atmosfera competitiva.

¿Qué es la comunicación informal?

Es el intercambio de información que se establece entre las personas en una organización, independientemente de los puestos que ocupan en ella, sin seguir canales ni procedimientos establecidos formalmente, cuando toca elementos de trabajo, sin tener la legitimidad de las autoridades correspondientes en esaárea.

Constituyen interrelaciones espontaneas basadas en preferencias, simpatías y rechazos de los empleados.

Comunicación formal.
Están previstas y reguladas en las cartas y manuales de organización.

¿Qué precisión tiene la comunicación informal?

Diversos estudios realizados afirman que la mayor parte de la comunicación informal es, por lo general, incompleta, de tal modo que semalinterpreta en ocasiones.

Estas inexactitudes acumulativas de la comunicación informal significan que, en general, tienden a producir más malos entendidos que lo que sugiere su pequeño porcentaje de información errónea.

¿Cuál es la diferencia entre comunicación informal y rumor?

La comunicación informal puede transmitir noticias y/o comentarios no dañinos a la organización e, incluso,beneficios y normales.

El rumor es la parte dañina de la comunicación informal, por lo general es ambigua, carece de fundamentos y en su difusión las personas que los transmiten filtran y seleccionan aquellos sucesos que mayor impacto les causan, distorsionando el sentido del mensaje original.

¿Cuáles son algunas de las causas que hacen surgir la comunicación informal?

1. Nerviosismo einseguridad:
Cuando se percibe inseguridad en la situación prevaleciente, las personas tienden a aumentar su comunicación informal en un esfuerzo por crear cohesividad y protegerse entre si contra lo desconocido.
Ejemplo: renuncias, despidos, cambios de métodos o procedimientos de trabajo, innovaciones, etc.

2. Falta de información:
Cuando se carece de información sobre una situación dada, la...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • cOMUNICACION INFORMAL, CHISMES O RUMORES EN LA EMPRESA
  • Los rumores y la comunicación
  • Comunicación Horizontal
  • Comunicación horizontal
  • Comunicacion informal
  • Comunicacion Informal
  • Comunicacion informal
  • Comunicación informal

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS