Comunicación

La comunicación en las organizaciones es un tema de creciente importancia tanto práctica como académica. Éste incluye todo tipo de organizaciones, públicas, privadas y sociales, entre otras. Estetrabajo estudia los procesos comunicativos en organizaciones no gubernamentales. En primera instancia se expone un marco teórico relacionado con la comunicación organizacional y la importancia de lamisma en relación al buen desempeño de la organización, para el logro de sus objetivos y metas. Por otra parte, se hace un rápido recorrido por algunas escuelas de pensamiento sobre administración yorganizaciones y su tratamiento de la comunicación. Se termina con los conceptos de comunicación estratégica y comunicación productiva que enfocan los procesos comunicativos como parte del accionardiario de las empresas, cuyo buen funcionamiento contribuye a la productividad y competitividad de la empresa, al generar una mayor efectividad, un medio ambiente más sano y ayudar a la integración delpersonal con los objetivos de la empresa, para trabajar en conjunto y no como entes separados. Sin embargo, se encuentra una limitación en la teoría, ya que ha sido desarrollaba, cuando menos en nuestropaís, en base a la observación de las empresas, un solo tipo de organización, por lo que no necesariamente se aplica a todo tipo de organización. Se complementa el trabajo con el estudio de losprocesos comunicativos de tres organizaciones no gubernamentales, tanto al interior de las mismas como con sus públicos externos. Estos casos además de servir de ejemplos de la aplicación de la comunicaciónorganizacional, posibilitan el observar cómo una buena comunicación en la organización contribuye al logro de los objetivos de la organización, y sus procesos de comunicación interna y externa.Puede definirse como el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre dos o más personas. Es un proceso bilateral de interacción, a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales,...