comunicador social
Estos cambios pueden darse en los objetivosinstitucionales, en las relaciones de autoridad, en las formas de trabajo, en los procedimientos y en las relaciones interpersonales, entre otros factores, que exigen ajustes a través depatrones de comportamiento, que deberán adaptarse a los nuevos esquemas de comunicación, cooperación e interacción.
Es aquí donde el líder toma un rol fundamental. Es el encargado deregular las consecuencias del efecto psicológico que producen en los seguidores estas modificaciones, relacionadas con la personalidad individual de sus colaboradores y sushabilidades para manejar el cambio.
Por lo tanto si una persona percibe que es capaz de ajustarse al cambio sin demasiado compromiso y este le es beneficioso, puede adoptar una actitudpositiva ante el mismo. Por otra parte, si la persona no se siente segura y capaz de enfrentarse al cambio, y no ve en el un beneficio personal seguramente se opondrá al cambio conactitud negativa.
De esta manera surge el conflicto, que no solo es parte del cambio, sino de la vida misma de las personas ya que donde haya personas existirá el conflicto. Significala existencia incompatible de intereses.
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