Comunicometodologia

GESTION DE COMUNICACION ALBERTO HIDALGO AGUILAR

CAPITULO 4

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GESTION DE COMUNICACION

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4.1 La detección – la elaboración de un mapa de sistema que permitirá ubicar su  forma, función, historia, tiempo‐ espacio;  nos permite clarificar  la estructura  organizacional y funciones mínimas para iniciar una intervención Se registran: • Registro de síntomas • Antecedentes de la situación problemática • Delimitación de sistema • Construcción conceptual • Determinación de macros y micros del sistema • Análisis ambiental • Antecedentes de información • Elaboración de hipótesis  La detección  consiste en un registro claro y preciso de los rubros enumerados  anteriormente, y tener herramientas para  inferir una hipótesis.Una buena detección inicia familiarizándonos con el fenómeno. CAPITULO 4
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4.1.1 registro del fenómeno Nos habla de que primero debemos detectar los síntomas para después  profundizar en las causas Entrar en contacto con la situación problemática 4.1.2 Antecedentes de la situación problemática Una vez identificados los síntomas, debemos investigar a partir de cuándo o que  modificación estructural de la organización se empezaron  a detectar los problemas, con la intención  de conocer la evolución del  asunto

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4.1.3 Delimitación del sistema Conocer e identificar los elementos que participan en el problema así  como su interrelación  Se puede hacer esta delimitación tomando en cuenta: •Principales intercambios con el ambiente • Subsistemas activos en su interior • Organización  y  jerarquía de los elementos dentro del sistema • Elementos del sistema con mayor relación comunicativa • Objeto del sistema y comunicación • Elementos de influencia del ambiente  del sistema 4.1.4 Construcción conceptual Una vez delimitado el sistema determinar variables (datos estadísticos) que nos permitan  construir una hipótesis. CAPITULO 4
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4.1.5 Determinación de macros y micros • Macros‐ identificar las condiciones que hay que intervenir en el  fenómeno  y las que son modificables al ser parte de un sistema Cualquier circunstancia que rodea a la situación analizada Son globales • Micros‐ son faltas de comunicación o de percepción, que afectan a las condiciones generales de un sistema. Son condiciones relacionadas específicamente con el momento de la  interacción Son específicas 

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4.1.6 Análisis Ambiental Es el equivalente a la ocultación que hace el medico al paciente,  consiste en la inmersión en el sistema para su entendimiento. Tiene 3  elementos principales 1. Espacios de la interacción‐condiciones físicas de lugar de la  interrelación 2. Tiempos de la interacción‐ duración de las redes interrelaciónales y  frecuencia de las interrelaciones.  3. Redes‐ identifica rupturas tensiones o distorsiones del flujo de  información, identificar los canales de comunicación.

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El análisis debe ser cuidadoso y recurrir a fuentes directas, debemos identificar 3 rubros que generalmente no están identificados: 1. Reglas implícitas‐ no están escritas sin embargo los elementos las  siguen. 2. Relaciones organizacionales‐ relaciones entre : pares, interacción  jerárquica, entre jefe y subalterno Horizontales, verticales, cruzadas Se identifican: • La extrema verticalidad‐ en donde la información fluye con mayor  dificultad, y lentitud • La extrema horizontalidad‐permite una rápida interconexión e  interacción de los miembros, tiende a la desorganización, y dificulta  la toma de decisiones 3. Redes de información y comunicación‐ determina datos canales ,   espacios y estructuras, los canales formales e informales utilizados,  descubrir como subsistemas han encontrado vías para la distribución  del mensaje. COMUNICOMETODOLOGIA

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