concepto de calidad

"Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria"

Universidad Católica los Ángeles de Chimbote

Centro _Talara.



Docente: Wilmer Fermín castillo MárquezAlumna: Carranza García Xiomara
Ciclo: I
Administración


Defina UD. con sus propias palabras el concepto de calidad total de una organización.
La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentrode las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basaen técnicas de inspección aplicadas a Producción
Explicar el rol de la dirección en la administración de la calidad total y el rol de los trabajadores en la administración de la calidad total.
*Rolde los trabajadores
Papeles de la Alta Dirección.
 Trabajar con el Consejo de Calidad.
 Establecer los objetivos de calidad.
 Suministrar recursos.
 Revisar los progresos.
 Darreconocimiento.
 Revisar el sistema de recompensas.
 Trabajar con equipos encargados de proyectos.
 Hacer frente a las aprensiones de los empleados
*Rol de la dirección en la administración de la calidadtotal
 Conocer el desarrollo de la Calidad Total
 Analizar y definir los conceptos de calidad total y las aportaciones de los precursores
 Investigar los orígenes de la calidad total
Analizar, Discutir y Conocer los diferentes temas relacionados con la calidad total, como lo son los costos, círculos de calidad, etc.
Se ha dicho que los trabajadores deben tener más control sobre lainspección de su propio trabajo. Expóngase los pros y los contras de esta proposición.
La Inspección de Trabajo y Seguridad Social actuará de oficio siempre, como consecuencia de orden superior, apetición razonada de otros órganos, por propia iniciativa, o en virtud de denuncia, todo ello en los términos que reglamentariamente se determinen.
¿Cree UD. que para la introducción de un bien o...